ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

3 semanas atrás

São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: São Joao del-Rei - Rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro São
Judas Tadeu CEP: 36.307-066
Jornada de trabalho: das 09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: São João del Rei, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • atendente técnico n1

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    4 semanas atrás

    São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    3 semanas atrás

    São João Del Rei, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João Del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Néos RHEmpresa de consultoria em RH que executa processos de recrutamento e seleção de diversas outras empresas e em vários níveis de...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João Del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João Del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João Del Rei, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    • Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, • Registrar demandas e pedidos de suporte • Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada. Número de vagas: 10 Local...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    • Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. • Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, • Registrar demandas e pedidos de suporte • Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada. Número de vagas: 10 Local...

  • Atendente

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, Registrar demandas e pedidos de suporte Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratadaNúmero de vagas:10 Local de trabalho:...

  • Atendente

    2 meses atrás

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Número de vagas: 10Local de...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    São João Del Rei, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    •Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada. •Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, •Registrar demandas e pedidos de suporte •Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada.Número de vagas: 10Local de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 meses atrás

    São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    3 semanas atrás

    São Sebastião do Paraíso, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: 37.950-000Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • atendente técnico nível 1

    Há 5 dias

    São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: São Sebastião do Paraíso: Av. Oliveira Rezende, 662 - Brás CEP: Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico profissionalizante na...

  • Atendente

    Há 6 dias

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Néos RHEmpresa de consultoria em RH que executa processos de recrutamento e seleção de diversas outras empresas e em vários níveis de...

  • Professor Particular de Francês para adulto de nível intermediário

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aulas particulares de francês com as seguintes características:Perfil do(a) aluno(a) AdultoNível de francês do(a) aluno(a) Nível intermediárioO que deseja reforçar? ConversaçãoPrefere um professor nativo ou bilíngue? Nativo ou bilínguePara quantos alunos? 1Quantas horas semanais aproximadamente? 3 horasLugar de preferencia...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...

  • Atendente

    1 semana atrás

    São João Del Rei, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender os clientes. Preparar gêneros alimentícios. Organizar e limpar o ambiente de trabalho. Colaborar com a equipe de trabalho. REQUISITOS: Possuir mais de 18 anos. Residir em São João del Rei. Possuir disponibilidade de horário. HORÁRIO DE TRABALHO: 15h00 às 23h20, Escala 6x1 (noturna). REMUNERAÇÃO: R$1.445,00 + Vale alimentação...