Analista de Atendimento ao Cliente

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


Betim, Brasil SEGULA Technologies Tempo inteiro

Descrição da empresa

A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.

Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus colaboradores.

Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção. 

Encorajamos candidatos de diversos backgrounds, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião, a se candidatarem.

Descrição da vaga

O funcionário que irá ocupar esta vaga terá como responsabilidades:

· Responsável pela gestão do atendimento de primeiro nível da locadora;

· Apoiar o time de atendimento nas tratativas com os clientes para sanar dúvidas;

· Atuação no desenvolvimento de processos estruturados, implantações de serviços com foco em qualidade e melhoria na experiência do cliente;

· Interlocução com as áraeas da empresa para garantir os prazos e efetividade da tratativa que será dada as solicitação dos clientes;

· Revisão e criação de processos/metodologias que favoreçam a experiência do cliente e contribuam para o crescimento, consolidação e aprimoramento dos indicadores da empresa.

· Apresentações gerenciais sobre a evolução das atividades e acionamento de clientes da empresa.

Qualificações

· Conhecimento avançado em ferramentas do Microsoft Office

· Ensino superior em andamento ou concluído

· Vivência em área de atendimento ao cliente e/ou Call Center (desejável)

· Conhecimento prévio no sistema Locavia e Salesforce (desejável)

Informações adicionais

· Experiência na área de atendimento a clientes em locadoras

· Proatividade e resolução de problemas

· Experiência em gestão de processos

· Experiência em gestão de fornecedores

· Experiências em gestão de KPIs

Modelo de trabalho híbrido em BETIM/MG.

Por isso a localidade do candidato deve atender Belo Horizonte e região metropolitana.


  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás


    Betim, Brasil Segula Technologies Tempo inteiro

    Descrição da vagaO funcionário que irá ocupar esta vaga terá como responsabilidades:· Responsável pela gestão do atendimento de primeiro nível da locadora;· Apoiar o time de atendimento nas tratativas com os clientes para sanar dúvidas;· Atuação no desenvolvimento de processos estruturados, implantações de serviços com foco em qualidade e...


  • Betim, Brasil Grupo Select Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente junto ao telefone, WhatsApp e sistemas próprios Contato com transportadoras Abertura de chamados e acompanhamento dentro do sistema Confirmação e monitoramento de entregas junto a transportadoras Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.550,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...


  • Betim, Brasil EMFAL Tempo inteiro

    Somos uma empresa que através de pesquisa e desenvolvimento constantes, está sempre aprimorando seus procedimentos para transformar matérias-primas em especialidades químicas. Buscamos um Auxiliar de Atendimento ao Cliente que atuará no SAC, e será responsável por: - Receber as solicitações dos clientes; - Designar aos setores responsáveis...


  • Betim, Brasil EMFAL Tempo inteiro

    Somos uma empresa que através de pesquisa e desenvolvimento constantes, está sempre aprimorando seus procedimentos para transformar matérias-primas em especialidades químicas. **Deseja atuar com atendimento ao cliente??? Então venha fazer parte do nosso time!** **Principais atividades**: - Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Betim, Brasil Queiroz Consultoria e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Gestão Comercial,Marketing,Adminstração,Vendas,BiomedicinaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta (horário comercial) e sábado até 12:00.Responsabilidades da posição: RESPONSABILIDADES:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento das...

  • Auxiliar administrativo

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos desde profissional: Abordagem de clientes, direcionando-o ao atendimento da Clínica. Realizar o atendimento ao cliente, orientando-o. Realizar o cadastro dos dados pessoais e exames, quando necessário. Realizar a instrução de coleta de exames e entrega de resultados(laudos). Cadastrar o cliente utilizando o sistema interno disponibilizado...


  • Betim, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiro

    RAMO DA EMPRESA - Unidade de atendimento integrado ao cidadão. CURSOS - Técnico em Administração; Vendas; - Ensino Médio integrado a Administração. ATIVIDADES - Fazer a triagem da documentação na fila da recepção e organizá-la; - Prestar assistência, orientar e facilitar o acesso dos cidadãos dentro da unidade; - Orientar quanto à...


  • Betim, Brasil Adonai RH Tempo inteiro

    Será responsável por entrar em contato com outras empresa para oferecer produtos por ligação, passar orçamentos e alimentação de planilhas. Escala de segunda a sexta das 08h as 18h com 1h de intervalo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.429,94 - R$1.559,62 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...


  • Betim, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Gestão de budget e elaboração de forecast. Controle financeiro e acompanhamento de gastos da região e de todas as despesas das áreas de customer care, treinamento e qualidade e performance. Interface com o time global para report financeiro. Interface com áreas de compras aprovação de novas requisições, controle de contratos. Interface com área de...

  • Analista de Atendimento a Clientes Sênior

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 6 dias


    Betim, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Gestão de budget e elaboração de forecast.Controle financeiro e acompanhamento de gastos da região e de todas as despesas das áreas de customer care, treinamento e qualidade e performance. Interface com o time global para report financeiro.Interface com áreas de compras aprovação de novas requisições, controle de contratos. Interface com área de...


  • Betim, Brasil Sempre Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino técnico/superior completo ou em formação em redes, gestão de TI, telecomunicações, sistemas da informação, ciência da computação e áreas afins; - Desejável experiência na área de Telecomunicações; - Necessário responsabilidade, organização, proatividade; - Desejável conhecimento em redes e MIKROTIK. Atividades: -...

  • Operador de Caixa

    1 dia atrás


    Betim, Brasil Primer Serviços Tempo inteiro

    **Escolaridade** : Ensino Médio **Perfil de trabalho** : Operação de caixa, atendimento ao público presencial, telefônico e WhatsApp, pró-atividade, lançamento de pedidos. **Requisitos**: Experiência na função. **Salário**: R$ 1.400,00 por mês. **Benefícios**: vale transporte. **Horário**: Terça á sábado de 13:00 as 22:00, Domingo de...


  • Betim, Brasil Sempre Internet Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino técnico/superior completo ou em formação em redes, gestão de TI, telecomunicações, sistemas da informação, ciência da computação e áreas afins; - Desejável experiência na área de Telecomunicações; - Necessário responsabilidade, organização, proatividade; - Desejável conhecimento em redes e MIKROTIK. Atividades: -...


  • Betim, Brasil Sempre Internet Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino técnico/superior completo ou em formação em Redes, Gestão de TI, Telecomunicações, sistemas da informação, ciência da computação e áreas afins. Necessário experiência na área de Telecomunicações; Necessário responsabilidade, organização, proatividade; Desejável conhecimento em MIKROTIK, Rede GPON, EPON e...


  • Betim, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ANALISE DE PROCESSOS DE SINISTRO; ANALISE DE NEXO CAUSAL; ANALISE DE ORÇAMENTAÇÃO E REPARAÇÃO AUTOMOTIVA (REGULAGEM); NEGOCIAÇÃO DE ORÇAMENTO COM PRESTADORES E CLIENTES; LANÇAMENTO DOS PROCESSOS NO SISTEMA; DIRECIONAMENTO E ACOMPANHAMENTO DOS PROCESSOS JUNTO A RECEPÇÃO, AOS ANALISTAS E AO JURÍDICO.** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista de RH

    Há 2 dias


    Betim, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **EMPRESA **contrata: Formação compatível com o cargo Conhecimento em Recrutamento e Seleção; Conhecimento em ponto eletrônico; Conhecimento em transportadora; Conhecimento em folha de pagamento; Ter atuado como analista de RH **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Betim -...


  • Betim, Brasil Grupo Treviso Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: - Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar os indicadores da área de qualidade e experiência do cliente; - Realizar cadastro e atualizações na base de cadastros de clientes; - Monitorar protocolos e acompanhar as tratativas junto ás áreas responsáveis; - Elaborar relatórios de indicadores da...


  • Betim, Brasil Liderança Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Requisitos da vaga**: Ter Ensino Médio Completo Possuir experiência na área administrativa e atendimento a clientes. Desejável experiência na área de proteção veicular e rastreamento de veículos. Conhecimento do pacote office. Ter fácil acesso a região de Betim **Descrição das Atividades**: Dar suporte ao Analista Administrativo do setor...


  • Betim, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiro

    Necessário habilidades na função de Analista de Sinistro. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Local do trabalho: Um local

  • Analista de sistema

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso técnico de Informática concluído, ou cursando Ensino Superior em qualquer curso correlacionado: Sistemas De informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Software, etcDesejável experiência com rotinas hospitalaresDesejável experiência com Sistema MVDesejável conhecimento em Rede, Gerenciamento AD, etc.Estamos com uma...