ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
4 meses atrás
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Rua Kennedy dos Santos, 40 – Bairro Bela Vista CEP: 37.205-210
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
- Local de trabalho: Lavras, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 3 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...
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Lavras, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 na IlhaService Tecnologia visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários internos e externos da empresa. O candidato selecionado será responsável por fornecer assistência técnica de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como manter o...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 semana atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovada em suporte técnicoFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no...
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Atendente de Sorveteria: Um Papel de Excelência
2 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Consultoria Rhf Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente de Sorveteria é responsável por prestar um atendimento de alto nível aos clientes, observando todos os padrões da marca e proporcionando total satisfação de suas necessidades. Isso inclui transmitir informações necessárias sobre os produtos, organizar a frente de caixa e os displays da loja, manter o padrão visual...
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Técnico de Informática
Há 4 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil LABORATORIO SANTA CECÍLIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em nossa equipe em Laboratório Santa Cecília. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico, manutenção de hardware e software, e segurança da informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...
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Técnico de Informática
1 dia atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil LABORATORIO SANTA CECÍLIA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em nossa equipe no Laboratório Santa Cecília. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de hardware e software, e gerenciamento de redes e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico ao usuário de...
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Representante Técnico de Vendas
2 meses atrás
Lavras, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroAtividades a serem desenvolvidas: •Efetuar vendas de máquinas e equipamentos novos e usados;•Avaliações e check list de usados;•Divulgação e inclusão dos usados em site e redes sociais;•Acompanhamento nas manutenções, orçamentos e revisões de usados;•Acompanhamento e entrega técnica de equipamentos novos;•Acompanhamento nas...
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Atendente de Vendas
4 meses atrás
Lavras, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiroVocê trabalhará na loja e terá contato direto com os nossos clientes, auxiliando-os com dúvidas, operando o caixa e ajudando no recebimento, reposição e organização de mercadorias. Buscamos um perfil otimista, criativo e que goste de gente!Número de vagas: 3Local de trabalho: Lavras, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...
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SECRETÁRIA TÉCNICA
2 semanas atrás
Lavras, Brasil Traço RH Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta08:00 até 18:00 hsBenefícios: ComissãoResponsabilidades da posição: O cargo de Secretária Técnica requer uma profissional organizada, proativa e com habilidades de comunicação verbal e escrita. As principais responsabilidades...
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Gerente de Produto/Contas
2 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Kaizen Consultoria Tempo inteiroÁrea e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível Hierárquico: GerenteLugar de Trabalho: Lavras, MGRegime de Contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralResponsabilidades:1. Compreender e representar as necessidades do usuário.2. Definir uma visão do produto comercializado.3. Alinhar as partes...
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Técnico Eletromecânico
2 semanas atrás
Lavras, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiroInovação e Desafios são o nosso foco!A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas!Aqui você vai encontrar pessoas autênticas, que criam valor através do trabalho e que sonham grande. Praticidade para lidar com os desafios do dia a dia, fazendo sempre o certo e não o mais...
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Técnico Eletromecânico
Há 5 dias
Lavras, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiroInovação e Desafios são o nosso foco!A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas!Aqui você vai encontrar pessoas autênticas, que criam valor através do trabalho e que sonham grande. Praticidade para lidar com os desafios do dia a dia, fazendo sempre o certo e não o mais...
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Chefe de Cozinha
4 meses atrás
Lavras, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiroEscala 6 x 1;Flexibilidade de Horario ;Pré-preparo de carnes conforme cardápios estabelecidos e fichas técnicas ;Confecção de preparações conforme cardápios;Controle de quantidade e qualidade dos produtos durante o processamento; Distribuição de tarefas entre a equipe, de acordo com orientação do Gerente da Unidade;Supervisão e orientação da...
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Chefe de Cozinha
4 meses atrás
Lavras, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiroEscala 6 x 1;Flexibilidade de Horario ;Pré-preparo de carnes conforme cardápios estabelecidos e fichas técnicas ;Confecção de preparações conforme cardápios;Controle de quantidade e qualidade dos produtos durante o processamento; Distribuição de tarefas entre a equipe, de acordo com orientação do Gerente da Unidade;Supervisão e orientação da...
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Técnico em Radiologia
2 semanas atrás
Lavras, Brasil SEST SENAT Tempo inteiroO SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE (SEST) E O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO TRANSPORTE (SENAT), inscritos no CNPJ/MF sob o nº 73.471.989/0001-95 e 73.471.963/0001-47, por meio do DEPARTAMENTO EXECUTIVO, tornam pública a abertura de inscrições para o Processo Seletivo de Recrutamento e Seleção de Pessoal, na forma estabelecida neste Comunicado. **1....
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Analista Químico
4 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiroGrupo Renova está à procura de Analistas Químicos para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e gestão de resíduos sólidos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para contribuir com a sustentabilidade e eficiência dos nossos...
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Analista Químico
4 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiroOportunidade para Analista QuímicoO Grupo Renova está à procura de um Analista Químico para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e tratamento de resíduos sólidos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para contribuir com a eficiência e...
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Analista Químico
4 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiroGrupo Renova está à procura de Analistas Químicos para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e tratamento de resíduos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para garantir a eficiência e a sustentabilidade de nossos processos.Requisitos:-...
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Tatuador Freelance
Há 7 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroCronoshare procura um profissional de tatuagens para realizar um serviço de alta qualidade. As características do projeto incluem: **Detalhes da Tatuagem** * Número de tatuagens: 1 * Região do corpo: Antebraço * Tamanho aproximado: 30 cm * Tipo de tatuagem: Duas listras pretas * Cor da tatuagem: Preta **Prazos e Horários** * Prazo para realização...
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Analista Químico
4 semanas atrás
Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiroGrupo Renova está à procura de Analistas Químicos para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e tratamento de resíduos sólidos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para garantir a sustentabilidade e eficiência dos nossos...