ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

4 meses atrás


Lavras, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Rua Kennedy dos Santos, 40 – Bairro Bela Vista CEP: 37.205-210
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Lavras, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Lavras, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...


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    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 na IlhaService Tecnologia visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários internos e externos da empresa. O candidato selecionado será responsável por fornecer assistência técnica de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como manter o...


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    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovada em suporte técnicoFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil Consultoria Rhf Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente de Sorveteria é responsável por prestar um atendimento de alto nível aos clientes, observando todos os padrões da marca e proporcionando total satisfação de suas necessidades. Isso inclui transmitir informações necessárias sobre os produtos, organizar a frente de caixa e os displays da loja, manter o padrão visual...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil LABORATORIO SANTA CECÍLIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em nossa equipe em Laboratório Santa Cecília. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico, manutenção de hardware e software, e segurança da informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil LABORATORIO SANTA CECÍLIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Tecnologia da Informação em nossa equipe no Laboratório Santa Cecília. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de hardware e software, e gerenciamento de redes e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico ao usuário de...


  • Lavras, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: •Efetuar vendas de máquinas e equipamentos novos e usados;•Avaliações e check list de usados;•Divulgação e inclusão dos usados em site e redes sociais;•Acompanhamento nas manutenções, orçamentos e revisões de usados;•Acompanhamento e entrega técnica de equipamentos novos;•Acompanhamento nas...

  • Atendente de Vendas

    4 meses atrás


    Lavras, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Você trabalhará na loja e terá contato direto com os nossos clientes, auxiliando-os com dúvidas, operando o caixa e ajudando no recebimento, reposição e organização de mercadorias. Buscamos um perfil otimista, criativo e que goste de gente!Número de vagas: 3Local de trabalho: Lavras, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...

  • SECRETÁRIA TÉCNICA

    2 semanas atrás


    Lavras, Brasil Traço RH Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta08:00 até 18:00 hsBenefícios: ComissãoResponsabilidades da posição: O cargo de Secretária Técnica requer uma profissional organizada, proativa e com habilidades de comunicação verbal e escrita. As principais responsabilidades...

  • Gerente de Produto/Contas

    2 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Kaizen Consultoria Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível Hierárquico: GerenteLugar de Trabalho: Lavras, MGRegime de Contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralResponsabilidades:1. Compreender e representar as necessidades do usuário.2. Definir uma visão do produto comercializado.3. Alinhar as partes...

  • Técnico Eletromecânico

    2 semanas atrás


    Lavras, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiro

    Inovação e Desafios são o nosso foco!A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas!Aqui você vai encontrar pessoas autênticas, que criam valor através do trabalho e que sonham grande. Praticidade para lidar com os desafios do dia a dia, fazendo sempre o certo e não o mais...


  • Lavras, Brasil Vigor Alimentos Tempo inteiro

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  • Chefe de Cozinha

    4 meses atrás


    Lavras, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Escala 6 x 1;Flexibilidade de Horario ;Pré-preparo de carnes conforme cardápios estabelecidos e fichas técnicas ;Confecção de preparações conforme cardápios;Controle de quantidade e qualidade dos produtos durante o processamento; Distribuição de tarefas entre a equipe, de acordo com orientação do Gerente da Unidade;Supervisão e orientação da...

  • Chefe de Cozinha

    4 meses atrás


    Lavras, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Escala 6 x 1;Flexibilidade de Horario ;Pré-preparo de carnes conforme cardápios estabelecidos e fichas técnicas ;Confecção de preparações conforme cardápios;Controle de quantidade e qualidade dos produtos durante o processamento; Distribuição de tarefas entre a equipe, de acordo com orientação do Gerente da Unidade;Supervisão e orientação da...

  • Técnico em Radiologia

    2 semanas atrás


    Lavras, Brasil SEST SENAT Tempo inteiro

    O SERVIÇO SOCIAL DO TRANSPORTE (SEST) E O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO TRANSPORTE (SENAT), inscritos no CNPJ/MF sob o nº 73.471.989/0001-95 e 73.471.963/0001-47, por meio do DEPARTAMENTO EXECUTIVO, tornam pública a abertura de inscrições para o Processo Seletivo de Recrutamento e Seleção de Pessoal, na forma estabelecida neste Comunicado. **1....

  • Analista Químico

    4 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiro

    Grupo Renova está à procura de Analistas Químicos para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e gestão de resíduos sólidos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para contribuir com a sustentabilidade e eficiência dos nossos...

  • Analista Químico

    4 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista QuímicoO Grupo Renova está à procura de um Analista Químico para se juntar à nossa equipe. Somos uma referência no setor de reciclagem e tratamento de resíduos sólidos, e buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão pelo meio ambiente e que possuam as competências necessárias para contribuir com a eficiência e...

  • Analista Químico

    4 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Grupo Renova Tempo inteiro

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  • Tatuador Freelance

    Há 7 dias


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare procura um profissional de tatuagens para realizar um serviço de alta qualidade. As características do projeto incluem: **Detalhes da Tatuagem** * Número de tatuagens: 1 * Região do corpo: Antebraço * Tamanho aproximado: 30 cm * Tipo de tatuagem: Duas listras pretas * Cor da tatuagem: Preta **Prazos e Horários** * Prazo para realização...

  • Analista Químico

    4 semanas atrás


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