UX Conversacional Pleno

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

A Fintalk é uma empresa de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida duas vezes como Top 10 Generative AI Company. Nosso diferencial é um produto exclusivo de Inteligência Artificial por voz. A jornada tem sido incrível e, em 2023, triplicamos de tamanho. Estamos em busca de talentos que queiram fazer parte desse sucesso e crescimento.

Nosso objetivo é descomplicar a comunicação digital ao oferecer a melhor solução conversacional: uma plataforma completa, simples, resolutiva e acolhedora.

Nossa Cultura

Acreditamos que o ser do negócio são as pessoas. Por isso, temos uma cultura alinhada pelos seguintes valores:

  • Obsessão pelo cliente

  • Cabeça de dono

  • Conversas difíceis

  • Errar é ok

  • Colaboração

Saiba mais sobre a Fintalk

  • Nosso site
  • Nosso linkedin

O que queremos

UX Conversacional de nível Pleno, com experiência na criação de fluxo conversacional humanizado, que tenha foco na melhor experiência da pessoa usuária. 

Objetivo 

Entregar valor para o cliente (B2B) e uma experiência digital fluída e humanizada para o usuário final (B2C), por meio de técnicas de fluxos conversacionais e inteligência artificial.

O que a pessoa UX Conversacional vai fazer:

  • Criar fluxos conversacionais de chatbot usando a ferramenta proprietária da Fintalk (Builder), dentro da metodologia Ágil.

  • Prezar pela padronização do tom de voz do projeto.

  • Planejar e realizar pesquisas quantitativas e qualitativas com pessoas usuárias, teste de usabilidade e testes A/B. Além de saber analisar, documentar e apresentar os aprendizados.

  • Atuar como estrategista de conteúdo e desenvolver métricas e dados referente à interação do usuário.

  • Analisar o conteúdo da curadoria e recomendar melhorias de usabilidade e experiência para as pessoas que usam o chatbot. 

  • Adaptar a comunicação de acordo com o tipo de usuário e produto, atendendo aos objetivos de negócio e às necessidades das pessoas que usam o chatbot.

  • Participar da validação de conteúdos produzidos para o projeto.

  • Criar prompts (instruções) para fluxos e projetos e Inteligência Artificial.

  • Atuar em uma squad, em parceria com o Gerente de Projetos, botmaker e equipe de Tecnologia, participando dos ritos e das entregas de fluxos alinhados com os objetivos do cliente, da squad e do capítulo de UX. 

  • Colaborar com os outros membros do squad e do capítulo para garantir consistência ao longo de toda a experiência da pessoa usuária. 

  • Administrar sua capacidade de trabalho, alinhando expectativas e buscando seu aprimoramento.

 

Nossos requisitos

  • Experiência de trabalho anterior como UX Conversacional Pleno.

  • Conhecimento em tecnologia e comunicação simples e humanizada.

  • Conhecimento, mesmo que básico, em fluxos de Inteligência Artificial.

  • Conhecimento das ferramentas: Miro, Google Drive, Jira, Notion, Slack, ChatGPT. 

  • Experiência com plataformas de mensagens automatizadas.

  • Capacidade de criar jornadas de conversação automatizadas.

  • Habilidade para simplificar a comunicação complexa.

  • Experiência com startups de tecnologia digital

  • Inglês - nível intermediário.

  • Disponibilidade para atuar em sistema híbrido (estamos localizados na região de Pinheiros - SP).

Diferenciais

  • Conhecimento em ritos de UX Design: Content Review/Design Critique, heurísticas, etc.

  • Noção sobre acessibilidade na experiência da pessoa usuária em chatbot.

O que você vai ter

  • Ambiente colaborativo: time apaixonado por tecnologia e inovação, equipe tem voz para expressar suas opiniões e sugestões e reconhecimento por suas contribuições.

  • Oportunidade de aprendizado: a chance de se aprofundar em IA, chatbots e tecnologia conversacional em um ambiente que promove a aprendizagem contínua.

  • Crescimento profissional: desenvolvimento da carreira, com oportunidades de liderança e crescimento.

  • Impacto real: os projetos têm impacto direto na vida de milhares de pessoas, melhorando suas interações com empresas, por meio de chatbots avançados.

Benefícios

  • Benefícios flexíveis via cartão Flash (Elo)

  • Acesso à plataforma de cursos Alura

  • Acesso ao ChatGPT Plus

  • Convênio com o SESC

  • Notebook para trabalho

Se você tiver interesse em fazer parte da nossa equipe, faça a sua inscrição nesta vaga.

 

  • Especialista em UX Conversacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    A Fintalk é uma empresa inovadora no setor de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida por sua excelência em Inteligência Artificial por voz. Estamos em um momento de expansão e buscamos profissionais que queiram contribuir para nosso crescimento.Nossa MissãoFacilitar a comunicação digital, oferecendo soluções conversacionais que sejam...

  • Especialista em UX Conversacional

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    A Fintalk é uma empresa inovadora no setor de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida por sua excelência em Inteligência Artificial por voz. Estamos em busca de um talento que se una a nós em nossa trajetória de crescimento.Nossa MissãoNosso objetivo é simplificar a comunicação digital, oferecendo uma solução conversacional que seja...

  • Ux conversacional pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Fintalk é uma empresa de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida duas vezes como Top 10 Generative AI Company. Nosso diferencial é um produto exclusivo de Inteligência Artificial por voz. A jornada tem sido incrível e, em 2023, triplicamos de tamanho. Estamos em busca de talentos que queiram fazer parte desse sucesso e crescimento.Nosso...

  • UX Conversacional Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    A Fintalk é uma empresa de Tecnologia Conversacional no Brasil, reconhecida duas vezes como Top 10 Generative AI Company. Nosso diferencial é um produto exclusivo de Inteligência Artificial por voz. A jornada tem sido incrível e, em 2023, triplicamos de tamanho. Estamos em busca de talentos que queiram fazer parte desse sucesso e crescimento. Nosso...

  • UX Conversacional Pleno: Crie Experiências Digitais Humanizadas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fintalk Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um UX Conversacional Pleno para se juntar à nossa equipe em Fintalk. Nossa empresa é uma líder em tecnologia conversacional no Brasil, e estamos em busca de talentos que queiram fazer parte desse sucesso e crescimento.Objetivos do CargoCriar fluxos conversacionais de chatbot usando a ferramenta proprietária da...

  • UX Designer Pleno

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Tech For Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    **UX Designer Pleno**: - Presencial- Tech For Projetos e SistemasSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Oportunidade para UX Designer Pleno atuar em projeto de cliente, joint-venture de gestão de contas de pagamentos no modelo no modelo 100% home office. Principais Requisitos: -...

  • Ux writer

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Papel e Responsabilidades Criação de conteúdo conversacional para chatbots; Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; Curadoria de chatbot para identificar...

  • UX Writer

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Vaga Remota **Papel e Responsabilidades** - Criação de conteúdo conversacional para chatbots; - Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; - Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; - Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; - Curadoria de...

  • Estagiário(a) de UX Writer

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. **Responsabilidades** - Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. - Desenhar jornadas conversacionais no figma - Colaborar...

  • UX Writer PL

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Triggolabs Tempo inteiro

    Aplicar métodos de discovery com stakeholders;Criar jornadas textuais para URAs e chatbots;Produção de conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;Desenho de fluxos conversacionais para chatbots e WhatsApp;Seguir diretrizes de organização e manter atualizadas as documentações e entregáveis;Criação,...

  • Ui/Ux - Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Stalse Analytics Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) UI/UX Designer Pleno talentoso(a) e criativo(a) para integrar o time! Se você é apaixonado(a) por criar

  • Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno em São Paulo. Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno.

  • Ux writer pl

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Superior Completo na área de Jornalismo, Comunicação ou Letras; Experiência e/ou formação em UX Writing; Vivência em desenvolvimento de projetos de canais digitais (uras, chatbots, aplicativos) Domínio em desenho de fluxos conversacionais na ferramenta Miro; Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Discovery; Excelente...

  • Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor UI/UX Wordpress Pleno.. É oferecido contrato PJ, A combinar.

  • UX/UI Designer Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Kaspper Tempo inteiro

    Olá somos a Kaspper (consultoria na área de TI) e atuamos com projetos incríveis e com clientes mais incríveis ainda em vários segmentos de atuação e temos a oportunidade certa para você UX/UI Designer Pleno, que está em busca de novos desafios!!! Para cliente Empresa de grande porte na área de Utilities! Localidade: Faria lima - São Paulo - SP...

  • UX Writing

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil WAYON IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    Cargo: UX Writing PlenoModelo Hibrido (1x presencial na semana)Atividades: Criação de elementos textuais e conteúdos presentes em produtos digitais, como apps, portais, áreas logadas, fluxos de compras, formulários, landing pages etc;Mensagerias de sucesso, insucesso e alertas;Colaborar com a construção de diálogos conversacionais e humanizados para...

  • UX Writer PL

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil #sejaveriter Tempo inteiro

    Job descriptionA Verity está buscando novos talentos! Somos uma aceleradora de soluções digitais e buscamos UX Writer Pleno para fazer parte dessa jornada. Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente: Main responsibilitiesPrincipais atividades: Aplicar métodos de discovery com...

  • UX/UI Designer Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Kaspper Tempo inteiro

    Olá somos a Kaspper (consultoria na área de TI) e atuamos com projetos incríveis e com clientes mais incríveis ainda em vários segmentos de atuação e temos a oportunidade certa para você UX/UI Designer Pleno, que está em busca de novos desafios!!!Para cliente Empresa de grande porte na área de Utilities!Localidade: Faria lima - São Paulo - SP...

  • UX/UI Designer Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Kaspper Tempo inteiro

    Olá somos a Kaspper (consultoria na área de TI) e atuamos com projetos incríveis e com clientes mais incríveis ainda em vários segmentos de atuação e temos a oportunidade certa para você UX/UI Designer Pleno, que está em busca de novos desafios!!!Para cliente Empresa de grande porte na área de Utilities!Localidade: Faria lima - São Paulo - SP...

  • Assistente de ux designer

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Proatividade;Boa comunicação;Senso de responsabilidade;Engajamento;Vontade de aprender e se desenvolver para fazer a diferença;Adequação a mudanças (ser um Mutant);Facilidade de aprendizado;Bom desenvolvimento intrapessoal, domínio e flexibilidade com a linguagem escrita e verbal, capacidade analítica, empatia, habilidade de negociação,...