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Funções Desempenhadas:Acompanhar e desenvolver agentes, fornecendo feedbacks imediatos e constante;Avaliações de desempenho dos agentes;Implementar e controlar os resultados dos planos de melhorias;Receber novos agentes na equipe e assegurar que estes tenham as ferramentas corretas em tempo oportuno para realizarem o seu trabalho;Certificar-se de que...

Salário:R$2.282,75Benefícios:Assistência Médica e OdontológicaAuxílio CrecheVale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho)GympassDesconto com parceiros, universidades e escolas de idiomasAtendimento Psicológico GratuitoCurso de Idioma interno. Temos plano de carreira!Atividades:Prestar suporte a clientes em um último nível de recurso;...

VAGA ANALISTA DE BACKOFFICEEstamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Backoffice em uma empresa multinacional, referência global no setor de Customer Experience (CX).Atividades:Prestação de suporte técnico e atendimento receptivo via telefone a clientes de eletrodomésticos.Resolução e acompanhamento (follow-up) de dúvidas,...

Agente de Atendimento TécnicoSalário: R$ 1.730,00Assistência Médica e OdontológicaAuxílio CrecheVale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho)Vale transporteGympassDesconto com parceiros, universidades e escolas de idiomasAtendimento Psicológico GratuitoCurso de Idioma interno. Temos plano de carreira!AtividadesAtendimento Multi Skill (chat,...

Agente de Atendimento - via CHAT!Salário: 1.700,00 mensais + Bonificação de R$216,00 sobre as métricas e bonificação por assiduidade.Benefícios:Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,33/dia de trabalho) – você decide;Vale transporte;Auxílio Creche;Consultas mensais com psicólogos sem custo ao colaborador.Convênio médico e...

Supervisor de WFM Billingue 220H | 5X2 | PresencialSegunda à sexta das 07:00 às 14:48Salário: à combinarNossos endereços:Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PRRequisitos:Inglês intermediário/avançado;Vivência com WFM;Residir em Curitiba e região;Superior completo preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos...

VAGA PARA TRABALHAR NO CENTRO DE CURITIBA📌 Atividades:* Prestar suporte em relação dúvidas relacionadas a apostasRequisitos• Experiência com tecnologia e boa digitação;• Vivência em call center ou atendimento ao público(para candidatos apenas com atendimento ao público, é indispensável ter bom domínio de ferramentas tecnológicas);•...

Principais atividades:O profissional é responsável por fazer a conciliação diária de recebíveis, analisando extratos, portais de fornecedores e arquivos de pagamento. Ele cuida do contato direto com os clientes por e-mail e telefone para tratar cobranças, tirar dúvidas e enviar avisos de vencimento e boletos. Além disso, utiliza ferramentas de...

Atividades:Atendimento personalizado e analítico ao cliente;Tratativa de dúvidas, solicitações e reclamações;Atuação com retenção e reversão de clientes;Registro e classificação de atendimentos em sistemaRequisitosExperiência com tecnologia e boa digitação;Vivência em call center ou atendimento ao público (para candidatos apenas com...

VAGA PARA TRABALHAR NO CENTRO DE CURITIBA📌 Atividades:* Prestar suporte em relação dúvidas relacionadas a apostasRequisitos• Experiência com tecnologia e boa digitação;• Vivência em call center ou atendimento ao público(para candidatos apenas com atendimento ao público, é indispensável ter bom domínio de ferramentas tecnológicas);•...

Informações da Vaga:- Jornada: Escala 5x2 (uma folga fixa na semana e outra alternada durante final de semana) | 180h mensais- Horário de trabalho: 08:00 - 15:12 | 14:48 - 22:00- Modelo: Presencial (Barra Funda / SP – a 5 minutos do metrô)- Fretado gratuito para o metrô Barra Funda das 17:00-00:00- Início: 06/11- Processo Seletivo: 100%...

Vaga para atuar como Agente de AtendimentoAtividades:Gerar protocolo de atendimento ao cliente, não fará nenhum tipo de suporte, apenas fará a abertura do chamado.Requisitos:Ensino médio completoInglês nível B2Experiência em suporte ao cliente ou pós vendasConhecimento em pacote officeDisponibilidade para trabalhoTrabalho presencial durante 2 dias -...

Funções Desempenhadas:Receber novos agentes na equipe e assegurar que estes tenham as ferramentas corretas em tempo oportuno para realizarem o seu trabalho; Munir o supervisor de informações que possam agregar ao desenvolvimento da equipe como um todo. Acompanhar as equipes para que possam sanar possíveis dúvidas que possam aparecer durante o...

Analista de RTA - Real Time - Inglês at Foundever Brasil 1. Synopsis Identify and monitor call traffic and service level in real time, analyze deviations and flag identified opportunities, monitor the operation in real time performing analysis and scoring opportunities to improve results, update management reports and maintain CMS configurations,...

ANALISTA DE ATENDIMENTO RECEPTIVO - LÍDER MUNDIAL EM PAGAMENTOS ELETRÔNICOSAtividades:- Atendimento receptivo aos clientes via chat, e-mail e telefone.- Esclarecimento de dúvidas, suporte em solicitações de reembolsos, tratativa de reclamações e registro de sugestões.Requisitos:- Ensino Médio completo.- Idade mínima: 18 anos.- Boa comunicação...

Vaga de emprego Seleção na empresa Foundever.Uma multinacional focada em serviços à grandes empresas.Call Center Vaga: Analista de Vendas - Ativo e Receptivo Local: Barra Funda Horário: Segunda a sexta-feira - das 09:48 às 18:00 Modelo: PresencialSobre a FoundeverSomos uma multinacional líder em soluções de experiência do cliente, presente em mais...

¿Te apasiona el mundo digital y ayudar a las personas? Estamos buscando a alguien con excelente comunicación para unirse al equipo de soporte de una multinacional líder en pagos electrónicos. ¿Qué harás en tu día a día? Serás responsable de brindar soporte a los clientes de esta multinacional líder en pagos en línea. Tu función principal...

Vaga de Jovem Aprendiz - Administrativo - Trabalhe de casa em São Paulo. R$ 1.142,00 (Bruto mensal). Parcial manhãs. Jovem Aprendiz Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Trainee Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Jovem Aprendiz Jornada Parcial manhãs A Foundever é...

Vaga de Jovem Aprendiz - Recrutamento & Seleção - Trabalhe de casa em São Paulo. R$ 1.142,00 (Bruto mensal). Parcial tardes. Jovem Aprendiz Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Trainee Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Jovem Aprendiz Jornada Parcial...

VAGA: Agente de atendimento (aplicativo de transporte)🎯 Atividades: Atendimento receptivo (chat e fone) para suporte a usuários de aplicativo de transporte.⏰ Horários e Turnos:• Trabalho: Temos oportunidades para os turnos de manhã, tarde e noite.• Escala: 6x1 (conforme escala - folgas rotativas).• Treinamento: 08h30 às 14h50 ou 15h00 às...