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Genesys Cloud - Good understanding of the following Genesys ProductsDesign call-Flow Architect/ Script/ Data Actions/ Data tableIntegration with Salesforce, Genesys API’s, PCI PAL, GenAIKnowledge about Genesys Cloud Components like Google CCAI chat bot, predictive engagement. Trunks, E1/ T1(CAS, CCS), SIP etc. ,Gateway protocols: SIP and MGCPGood ITIL...

A oportunidade de atuar como Estagiário de Desenvolvimento é uma chance única de crescer profissionalmente em um ambiente inovador. Funções Participar do desenvolvimento de softwares; Auxiliar na manutenção de sistemas; Realizar testes e acompanhar bugs; Colaborar em projetos de melhoria contínua.   Requisitos C...

A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Buscamos...

A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas.Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Buscamos...

Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. Today, we support digital transformation for some of the world's largest enterprises. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a...

A oportunidade de atuar como Estagiário de Desenvolvimento é uma chance única de crescer profissionalmente em um ambiente inovador.FunçõesParticipar do desenvolvimento de softwares;Auxiliar na manutenção de sistemas;Realizar testes e acompanhar bugs;Colaborar em projetos de melhoria contínua.RequisitosCursando superior em Ciência da Computação ou...

Buscamos profissional que domine Genesys PureCloud do ponto de vista de configuração, construção de fluxos (URA, bots), uso de add-ons, API’s. IMPRESCINDÍVEL: Formação Genesys  Será responsável por projetar, arquitetar e implementar soluções Genesys Cloud altamente escaláveis, resilientes e seguras.  Identificar falhas em módulos avançados...

Analista de Soluções Genesys e Canais Digitais Sr – Page Group – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Atuar na evolução, sustentação e implementação de soluções utilizando Genesys Cloud e/ou Genesys Engage. Desenvolver e manter integrações entre plataformas Genesys e sistemas corporativos por meio de APIs REST e SOAP. Implementar...

Analista de Soluções Genesys e Canais Digitais Sr – Page Group – Rio de JaneiroResponsabilidades e atribuiçõesAtuar na evolução, sustentação e implementação de soluções utilizando Genesys Cloud e/ou Genesys Engage.Desenvolver e manter integrações entre plataformas Genesys e sistemas corporativos por meio de APIs REST e SOAP.Implementar e...

Buscamos profissional que domine Genesys PureCloud do ponto de vista de configuração, construção de fluxos (URA, bots), uso de add-ons, API's.IMPRESCINDÍVEL: Formação Genesys Será responsável por projetar, arquitetar e implementar soluções Genesys Cloud altamente escaláveis, resilientes e seguras.Identificar falhas em módulos avançados de...

SENIORIDADESênior / especialista hands-on IDIOMAInglês avançado - obrigatório FOCOGenesys Cloud Architect + APIs + ServiceNow Resumo executivoBuscamos um(a) Consultor(a) Sênior Genesys Cloud CX com forte capacidade técnica e atuação prática para implementar e evoluir fluxos de atendimento interno. A função exige autonomia para transformar regras...

DescriptionNo Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

Analista De Telecom Especialista - Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada...

Conheça o InterPioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado...

Conheça o InterPioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta.Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira.Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado...

Que tal ter a chance de ser dono do seu próprio negócio dentro de uma empresa sólida e com mais de 40 anos de história? No BTG valorizamos espírito empreendedor, autonomia, agilidade, foco no cliente, excelência e visão de longo prazo. Agimos com integridade, responsabilidade, simplicidade, inconformismo e dedicação. Meritocracia está no centro do...

Be the one building AI-powered experiences where they matter most.At Genesys, we help organizations create better customer experiences through AI-powered experience orchestration. Our platform connects people, systems, data and AI to help organizations deliver more personalized service, improve operational efficiency and build stronger customer...

Experiência em operações de Contact Center/Central de Atendimento. Conhecimento de indicadores de qualidade, produtividade, performance e CX. Experiência com análise de dados e indicadores de negócio. Domínio de Excel e PowerPoint para análises e apresentações executivas. Experiência na condução de reuniões e apresentações com...

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