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Principais Responsabilidades Liderar analistas de Service Desk.Garantir cumprimento de SLA, TMA e FCR.Monitorar filas, produtividade e capacidade operacional.Atuar em escalonamentos críticos.Garantir aderência aos scripts e processos.Conduzir feedbacks e desenvolvimento da equipe.Garantir excelência na experiência do usuário.Elaborar planos de ação...

AgileEngine is an Inc. 5000 company that creates award-winning software for Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries. We rank among the leaders in areas like application development and AI/ML, and our people-first culture has earned us multiple Best Place to Work awards. WHY JOIN US If you're looking for a place to grow, make an...

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Job descriptionVaga destinada para Banco de Talentos.Responsável por gerenciar e executar o suporte via Help Desk, a área atende e oferece soluções a três públicos-chave: segurados, corretores e prestadores de serviços.O atendimento é telefônico e segue rigorosamente o nível de serviço definido pela companhia.Main responsibilitiesSer o ponto de...

Auxiliar de Suporte Help Desk O auxiliar de suporte de help desk, é responsável por fazer atendimento e suporte a clientes internos com o objetivo de resolver problemas técnicos de TI, como problemas de software, hardware e redes. O atendimento é feito por telefone, e-mail, chat online ou via Teams. O objetivo do help desk é garantir que os usuários...

Estamos em busca de um(a) Assistente de Helpdesk para garantir uma experiência de atendimento ágil, consultiva e eficiente aos nossos clientes.Se você possui perfil analítico, gosta de solucionar problemas e tem paixão por atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.Aqui, você será responsável por realizar o atendimento e a triagem...

Oferecer suporte e orientação ao cliente na solução de problemas, esclarecimento de dúvidas e na utilização dos recursos do sistema   Responsabilidades Gerais do Cargo: Tomar ciência e cumprir as normas e regras internas, respeitando os procedimentos, atentando-se a missão, visão e valores da empresa; Zelar pela guarda, conservação e limpeza dos...

A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo. Atuamos no mercado a mais de 35 anos.Estamos contratando um profissional para compor nossa Equipe interna. Analista de Help Desk (Suporte Estendido).Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos...

Role: IT Support / Service Desk - German/French Skills: Experience with attending calls, Service NOW, Service Desk in general. Job Summary The Service Desk Team Lead is responsible for managing day-to-day service desk operations, ensuring optimal team performance, and delivering high-quality support services in line with agreed Service Level Agreements...

Position: HR Help Desk Executive (Mandarin Speaker) Location: Penang, Malaysia (On-site) Working Hours: 8:00 AM – 5:00 PM Salary: Up to RM 5,500 Age Requirement: Max 25 years old Job Description We are looking for a Mandarin-speaking HR Help Desk Executive to support employees by handling HR-related inquiries and providing accurate, timely assistance. This...

Suporte operacional:- Prestar suporte técnico N1 e N2- Atender, registrar e priorizar chamados de TI via sistema de tickets- Realizar troubleshooting de hardware, conectividade e redes- Configurar equipamentos e estações de trabalho- Gerenciar acessos, permissões e contas de usuários- Orientar usuários em dúvidas relacionadas a hardware, conectividade...

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de InformáticaEmpresa:BusscarComércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotoresRamo:Serviços (EC)

Segmento:Não InformadoAtividades:Bairro: Fazenda (próx. a HAVAN).Segunda a Sexta, das 7:00h às 15:30h.Funções: limpeza, lavar/passar, cozinhar e manter a organização da casa.Requisitos: experiência + referências.Benefícios: Vale transporte R$ 10,00 por dia trabalhado; Vale alimentação R$ 15,00 por dia trabalhado; Prêmio assiduidade R$ 400,00 por...

Banco de Talentos - Supervisor de Vendas na Help! - Região NordesteSomos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a...

Estamos em constante crescimento! Há quase 30 anos no mercado, conectamos pessoas, empresas e sonhos através da tecnologia. Se você é apaixonado por gestão de pessoas, excelência no atendimento e melhoria contínua de processos, essa oportunidade pode ser para você! Qual será o seu desafio? Liderar e desenvolver as equipes de Help Desk (suporte...

Analista de Help Desk - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG Job type: Full-time employee Full-time employee TozziniFreire é um escritório full-service com atuação em 55 áreas do Direito Empresarial. Nosso compromisso com a integridade, a responsabilidade social, a diversidade e a inclusão...

Operador Help Desk - Campos de Goytacazes 6x1 Campos dos Goytacazes - RJ Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações &...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:AprendizEmpresa:BusscarComércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotoresRamo:Serviços (EC)