quality contact center

Overview Our Client is one of the United States' largest insurers, providing a wide range of insurance and financial services products with gross written premiums well over US$25 Billion (P&C). They proudly serve more than 10 million U.S. households with more than 19 million individual policies across all 50 states through the efforts of over 48,000...

Sobre a vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Contact Center para atuar na gestão de operações de atendimento ao cliente e/ou operações ativas, garantindo a excelência nos resultados, a qualidade do atendimento e o desenvolvimento das equipes. Esse profissional terá papel estratégico na condução de indicadores, relacionamento com contratantes e...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você!  Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua...

Nosso cliente é uma empresa em expansão do setor de contact center de cobrança. Buscamos colaboradores para realizar atendimento aos clientes por telefone e/ou canais digitais, prestando informações, negociações, esclarecendo dúvidas,  contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance dos indicadores operacionais. Responsabilidades e...

ATENDENTE DE CONTACT CENTERSalário: R$ *****,00 + bonificação de até R$ 450,00Contratação CLTHorários: 11h às 17h20Escala 6x1O que você vai fazer?Atender clientes por telefone, chat e canais digitais;Tirar dúvidas e solucionar solicitações;Oferecer um atendimento de qualidade;Fazer aquele atendimento que deixa o cliente pensando: "Uau, fui bem...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você!  Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua...

**Resumo da posição**:**Localização**:**Nestlé Business Services - NBS Ribeirão Preto**Área/Stream**: HRBS**Reporte**: Experience Center Supervisor**Turno**:Comercial**Modalidade**: Híbrido em Ribeirão Preto - SP**- Um dia na vida de...****- Responsabilidades**:- Diagnosticar problemas e propor soluções imediatas, quando possível, para garantir a...

Atividades a serem desenvolvidas:Atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais (e-mail, chat, redes sociais, whatsApp) com o potencial aluno, bem como registrar as informações no banco de dados do CRM;Suporte no esclarecimento de dúvidas sobre os processos seletivos da instituição;Coleta de informações relativas às interações com...

A oportunidade de atuar como Operador de Contact Center na Randstad - Matriz em Home Office.Atendimento ao cliente via telefone e chatGerenciamento de chamadas e solicitaçõesRegistro de informações e acompanhamento de casosColaboração com equipes internas para resolução de problemasRequisitosExperiência em atendimento ao clienteConhecimento em...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você! Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua marca...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você! Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua...

Sobre a vaga Buscamos um(a) Coordenador(a) de Contact Center para atuar na gestão de operações de atendimento ao cliente e/ou operações ativas, garantindo a excelência nos resultados, a qualidade do atendimento e o desenvolvimento das equipes. Esse profissional terá papel estratégico na condução de indicadores, relacionamento com contratantes e...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você! Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua marca...

This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for an Operador de Contact Center based in Brazil. We are looking for a proactive Contact Center Operator to support student recruitment and engagement through multiple communication channels.In this role, you will interact with...

Nosso cliente é uma empresa em expansão do setor de contact center de cobrança. Buscamos colaboradores para realizar atendimento aos clientes por telefone e/ou canais digitais, prestando informações, negociações, esclarecendo dúvidas,   contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance dos indicadores operacionais. Responsabilidades e...

Sobre a oportunidade Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você!  Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua...

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA:Atendimento telefônico ativo (100% leads);Apresentar o nosso produto para os futuros clientes via telefone;Agendar visitas para a área comercial e cadastra-las no nosso sistema;Cumprimento de metas de agendamento.Horário de trabalho: Escala 6x1 - 09h às 15h, 15h às 21h ou 17h às 23h. #LI-Onsite

Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais (e-mail, chat, redes sociais, whatsApp) com o potencial aluno, bem como registrar as informações no banco de dados do CRM; Suporte no esclarecimento de dúvidas sobre os processos seletivos da instituição; Coleta de informações relativas às interações...

Sobre a vaga Buscamos um(a) Coordenador(a) de Contact Center para atuar na gestão de operações de atendimento ao cliente e/ou operações ativas, garantindo a excelência nos resultados, a qualidade do atendimento e o desenvolvimento das equipes. Esse profissional terá papel estratégico na condução de indicadores, relacionamento com contratantes e...

Atuar como Engenheiro de Contact Center, responsável pela implantação, evolução e sustentação de soluções omnichannel (NICE CXone e Genesys Cloud), garantindo disponibilidade, performance e evolução contínua. No Seu Dia a Dia Conduzir projetos técnicos ponta a ponta (design à implantação). Desenvolver URAs, roteamento omnichannel e...