Empregos atuais relacionados a Pesssoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Brasil - Neoway

  • Pesssoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Brasil Neoway Tempo inteiro

    #Nosso jeito de fazer história Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora,...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por...

  • Analista De Dados Pleno

    1 semana atrás

    Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Sobre a vaga A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo O Tempo inteiro

    Atribuições e RequisitosAtribuições: Contatar, auxiliar e atender clientes após sua adesão e durante sua jornada conosco. Realizar contatos e visitas aos clientes para verificar a satisfação com a entrega dos produtos e/ou serviços contratados. Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de...

  • Analista PLENO de BI

    3 semanas atrás

    Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

    Analista PLENO de BI (dados e integrações) (BRL 6,3K/mês CLT) Join to apply for the Analista PLENO de BI (dados e integrações) (BRL 6,3K/mês CLT) role at NOUS LATAM Analista PLENO de BI (dados e integrações) (BRL 6,3K/mês CLT) Join to apply for the Analista PLENO de BI (dados e integrações) (BRL 6,3K/mês CLT) role at NOUS LATAM Desenvolver e...

  • Especialista em Satisfação do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Sobre a EmpresaTrabalhamos em uma empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento. Buscamos profissionais apaixonados por entregar valor aos clientes e garantir sua satisfação e fidelidade.O que Você FaráComo Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico entre a empresa e os clientes. Seguirá a jornada do cliente de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Brasil Serasa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Brasil Experian Tempo inteiro

    Job DescriptionDescrição da Empresa: SalaryFits, uma empresa da Serasa Experian A SalaryFits é uma empresa inovadora, especializada em soluções de crédito e bem-estar financeiro para funcionários.Com uma abordagem centrada no cliente, nós capacitamos organizações e indivíduos a alcançarem estabilidade financeira e prosperidade.Nossa plataforma...

  • Analista de Regularização Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    [Fiscal] Analista de Regularização Fiscal PlenoJoin to apply for the [Fiscal] Analista de Regularização Fiscal Pleno role at Contabilizei[Fiscal] Analista de Regularização Fiscal PlenoJoin to apply for the [Fiscal] Analista de Regularização Fiscal Pleno role at ContabilizeiIrá atuar na diretoria de operação na vertical fiscal. Analisar processos,...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Brasil CSete Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos ContratandoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Empresa: CSete Incorporadora Ltda Na CSete Incorporadora , acreditamos que vender imóveis vai muito além da transação. Nosso propósito é construir experiências, fortalecer relacionamentos e criar comunidades. O que buscamos: Profissionais que valorizem o relacionamento com o cliente Escuta...

Pesssoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

4 semanas atrás

Brasil Neoway Tempo inteiro

#Nosso jeito de fazer história

Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.

Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.

Missão do cargo :

Realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise , focada nas soluções de prevenção a perdas da Neowa y (Compliance, Fraude, APIs, etc).

Responsabilidades:

  • Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;
  • Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise;
  • Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;
  • Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns);
  • Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);
  • Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;
  • Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
  • Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes
  • Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.
  • Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.)

Você fará a diferença se apresentar:

  • Ter atuado em empresa SAAS
  • Experiência com Produtos de Fraude / Compliance
  • Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos.
  • Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes.
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell.
  • Excelente habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios.
  • Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos.
  • Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente.
  • Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;

#NeoJourney l Cardápio de Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição;