Analista Suporte Jr

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
Overview

Analista Suporte Jr - Suporte Regional - Corporativo RJ role at Rede D'Or São Luiz

Requisitos
  • Formação: Ensino Superior Completo;
  • Experiência em AD, Office 365 (Incluindo SharePoint), Redes (Proxy, Firewall, Switch, Rack etc), Sistema Operacional IOS (Mac e Iphone);
  • Desejável conhecimento em ITIL.
Atividades
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI;
  • Realizar a instalação, configuração e atualização de aplicações e sistemas;
  • Interagir com segundo e terceiro nível de atendimento para tratativa das demandas;
  • Acompanhamento dos Indicadores da equipe para garantia do cumprimento do SLA (PowerBI);
  • Tratar as demandas de projeto garantindo a satisfação dos clientes;
  • Controlar os servidores, ativos e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI;
  • Validar e criar procedimentos técnicos;
  • Responsável pela documentação e controles operacionais no SharePoint;
  • Sanar dúvidas de usuários, com relação a processos, equipamentos e softwares de TI;
  • Controlar os ativos de TI da unidade (computadores, telefone, impressoras, etc) e dos usuários;
  • Interação com fornecedores;
  • Trobleshooting com demais área, sobretudo: AD (GPO, OU, etc), Script, Proxy, Firewall, Conectividade;
  • Abertura de RDM para as mudanças na unidade e participação ativa na avaliação do impacto das mudanças;
Outras Informações
  • Local de trabalho: Centro/RJ;
  • Escala de trabalho: 220h (5x2) - 2° à 5° 08:00 às 18:00 / 6° 08:00 às 17:00 (Presencial);
  • Disponibilidade para treinamento.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Rio de Janeiro role at ABT AtividadesEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por ano

    Analista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.****Vaga 5145****Centro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Jr Responsabilidades Atender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos; Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...

  • Analista comercial jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Cód.: 3698 - Analista de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Jr****Vaga 3698**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N2 Jr"** para fazer parte do nosso time no **RIO DE JANEIRO - RJ****Esse futuro Nextecher, terá como...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    A **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia:**ANALISTA DE SUPORTE JR****Requisitos**:- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim)- Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows- Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente Windows,...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Barra D'Or role at Rede D'Or São Luiz.RequisitosEnsino superior completo em Tecnologia da InformaçãoDesejável conhecimento em ITIL FOUNDATIONDesejável conhecimento em Service NowAtividadesOferecer atendimento aos usuários, garantindo o bom funcionamento de sistemas, equipamentos,...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Jr - Suporte Regional - Barra D'Or role at Rede D'Or São Luiz . Requisitos Ensino superior completo em Tecnologia da Informação Desejável conhecimento em ITIL FOUNDATION Desejável conhecimento em Service Now Atividades Oferecer atendimento aos usuários, garantindo o bom funcionamento de sistemas,...