Supervisor de Relacionamento

Há 4 dias


Contagem, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiro

Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados. Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas Coordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo eficiência e conformidade Gerenciar o processo de inadimplência, elaborando estratégias para recuperação de valores e redução dos índices de atraso Atuar na prevenção e reversão de cancelamentos, propondo ações personalizadas de retenção para associados em risco Acompanhar e otimizar o processo de pós-venda, identificando falhas e implementando melhorias que elevem a satisfação do associado Avaliar criticamente a jornada do associado, promovendo contramedidas eficazes com foco na excelência do atendimento Supervisionar o tratamento de reclamações e garantir a integração eficaz com os demais setores da empresa para resolução ágil dos casos Identificar oportunidades de melhoria nos processos e fluxos do setor, atualizando os planos de ação gerencial de forma contínua. Promover a gestão à vista por meio de indicadores visuais e atualizados, estimulando o acompanhamento da performance pela equipe. Monitorar indicadores como NPS (Net Promoter Score), satisfação dos associados e taxa de cancelamento, propondo estratégias de evolução. Gerenciar relatórios e dashboards de desempenho do setor, transformando dados em decisões estratégicas Local de trabalho : Contagem, MG Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT Jornada : Período Integral Nível hierárquico : Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Capacidade de Retenção Comunicação Assertiva Planejamento e Organização Habilidade de Cobrança Habilidades de Liderança Gestão de Indicadores Habilidades de Negociação #J-18808-Ljbffr



  • Contagem, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTECAO VEICULAR Tempo inteiro

    Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados, garantindo...

  • Supervisor de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Planejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados. Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidas. Coordenar as rotinas operacionais do setor de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil POP PLATAFORMA DE PROTEÇÃO INTELIGENTE Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados,...


  • Contagem, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    O que esperamos de você : Ensino superior completo. Experiência anterior no sistema Linx será considerado um diferencial. Experiência na liderança de equipes. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes : Faz as...


  • Contagem, Brasil Pop Plataforma De Proteção Inteligente Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOPlanejar e promover ações de fidelização e retenção, assegurando os níveis desejados de engajamento dos associados.Conduzir e monitorar as reuniões diárias da equipe, com base em indicadores de desempenho e metas estabelecidasCoordenar as rotinas operacionais do setor de relacionamento, cobrança e análise cadastral dos associados,...


  • Contagem, Brasil MultidisciplinaRH Tempo inteiro

    Missão do Cargo : O Supervisor Comercial será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas e o crescimento contínuo da empresa. Responsabilidades : Gestão da Equipe : Supervisionar as atividades diárias, distribuir tarefas, realizar processos seletivos, fornecer treinamento inicial e contínuo, e monitorar o...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil STAR WASH CONTROLE DE ACESSO E FACILITIES Tempo inteiro R$38.496 por ano

    Descrição do Cargo Estamos em busca de um Supervisor para nossa equipe de limpeza e portaria . Este cargo será responsável por coordenar e supervisionar as atividades operacionais, garantir o cumprimento das metas estabelecidas e promover a eficiência nos processos. As responsabilidades diárias incluem planejamento de rotinas, acompanhamento das...


  • Contagem, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Realizar gestão de todas as atividades e processos da área de transportes da unidade ; Garantir a disponibilidade de frota adequada para o atendimento ao volume de distribuição; Trabalhar junto a área de planejamento de rota (CS e Roteirização), visando melhor nível de serviço e oportunidade de redução de custo; Possuir um bom relacionamento com...


  • Contagem, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Realizar gestão de todas as atividades e processos da área de transportes da unidade ; Garantir a disponibilidade de frota adequada para o atendimento ao volume de distribuição; Trabalhar junto a área de planejamento de rota (CS e Roteirização), visando melhor nível de serviço e oportunidade de redução de custo; Possuir um bom relacionamento com...


  • Contagem, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Realizar gestão de todas as atividades e processos da área de transportes da unidade ; Garantir a disponibilidade de frota adequada para o atendimento ao volume de distribuição; Trabalhar junto a área de planejamento de rota (CS e Roteirização), visando melhor nível de serviço e oportunidade de redução de custo; Possuir um bom relacionamento com...