Técnico de Suporte 1° Nível Júnior

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro
**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: Após registrar, categorizar e priorizar o incidente, o atendente do 1º nível deve prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base de erros conhecidos existente;Caso a solução não seja possível de aplicar dentro do escopo de serviços doatendimento de 1º nível, o chamado será direcionado para grupo solucionador de 2º ou 3º níveis, de acordo com as regras definidas e cadastradas na Solução de ITSM.
Técnico de Suporte 1° Nível Júnior31Plano de saúde - Unimed
**Requisitos: Requisitos**:
- Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou
- Certificação ITIL 4 Foundation ou Superior
- Experência na área: 6 meses
- Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI
**Aqui você encontrará**:
- Oportunidade CLT;
- Auxílio Refeição ou Alimentação;
- Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida
- Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
- Gympass;
Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time. ‍ ‍ ✊
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  • Técnico De Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JuniorDescrição do Cargo: Técnico de Suporte de 2º Nível - Atendimento de 2º Nível: Realizar suporte presencial aos clientes, resolvendo problemas que não foram solucionados pelo Nível 1 (N1). - Identificação e Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas conforme procedimentos estabelecidos, ou encaminhá-los ao...


  • Sao Paulo, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Junior**: - Presencial- Distribuidora de Medicamentos Santa CruzJundiaí-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...


  • Sao Paulo, Brasil GrupoSC Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Junior**: - Presencial- GrupoSCJundiaí-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    **Quem somos e porque estamos contratando**.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...


  • São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...


  • são paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro

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  • SAO PAULO, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos clientes. Nossos times tem exposição a uma diversidade de situações. Tem...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Junior Descrição do Cargo: Técnico de Suporte de 2o Nível • Atendimento de 2o Nível: Realizar suporte presencial aos clientes, resolvendo problemas que não foram solucionados pelo Nível 1 (N1). • Identificação e Solução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas conforme procedimentos estabelecidos, ou...

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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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