Analista de Suporte Nível 1

Há 9 horas

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Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas técnicas e operacionais, ajudando a manter a fluidez do atendimento e o uso eficiente dos nossos sistemas. Responsabilidades Atender usuários via telefone, e-mail e sistema de chamados, oferecendo suporte técnico de primeiro nível. Diagnosticar e solucionar incidentes e dúvidas relacionadas às plataformas CRDC. Executar consultas SQL simples para análise e validação de informações. Registrar e documentar todos os atendimentos de forma clara e organizada. Escalonar chamados mais complexos para níveis superiores ou áreas especializadas. Apoiar na criação de materiais de suporte como FAQs, tutoriais e manuais rápidos.

  • Analista De Suporte Nível 1

    1 dia atrás

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  • Analista de Suporte Nível 1

    Há 18 horas

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    Há 17 horas

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    Há 18 horas

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    Há 2 dias

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    Há 16 horas

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    1 dia atrás

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  • Analista de Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CRDC | Central de Registros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de suporte técnico nível 1

    3 semanas atrás

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    Como é o ambiente de trabalho? Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos clientes.Nossos times tem exposição a uma diversidade de situações. Tem...