Auxiliar relacionamento com cliente

2 semanas atrás


RIO DE JANEIRO, Brasil Leader & Talent Tempo inteiro

Auxiliar Relacionamento com ClienteTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado Modelo de trabalho: Presencial Horário de trabalho: Seg de 8:30 às 18:00; Terça à quinta de 8:00 às 18:00 e Sexta de 8:00 às 17:30. Resumo:Responsável por fornecer suporte e soluções para clientes e colaboradores externos, gerenciando demandas e processos internos e externos. Responsabilidades:Suporte na realização de atendimentos telefônicos / e-mails aos colaboradores externos e candidatos, orientando e intercedendo junto aos setores competentes; Início do processo admissional realizando contato com o candidato e compartilhando as informações iniciais, alinhada com o padrão da área; Atuação como ponto focal junto ao cliente, reportando as demandas, solicitações e questionamentos à área responsável e concluindo a demanda; Responsável pela criação e alimentação de planilhas de controle de estoque de uniformes, recebimento das folhas de ponto e colaboradores ativos; Acompanhamento junto ao cliente sobre término de contrato temporário, férias, folha de ponto, admissão, rescisões e demais assuntos sobre gestão do terceiro e/ou temporário; Envio dos informativos corporativos junto aos colaboradores; Suporte na execução de atividades correlatas pertinentes, a critério de seu Superior Imediato, assim como às assistentes do setor; Responsável pelo envio e acompanhamento de Sedex destinado aos colaboradores e clientes; Responsável pelo processo de fornecimento de EPIs: compra,  contato com os fornecedores, emissão da Ficha de EPI e Ordem de Serviço (descrição de riscos); Suporte nas diversas demandas dos colaboradores externos e clientes; Suporte a área de DP no envio e controle de registro de jornada de trabalho. Escolaridade:Ensino Médio Completo; Desejável Curso Técnico Completo em Administração e/ou Logística; Competências Técnicas:Experiência prévia com atendimento ao cliente na área de Relacionamento; Conhecimento em Pacote Office; Desejável conhecimento no Sistema CRM; Benefícios:Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Seguro de Vida; Informações da Empresa:Segmento: Terceirização de serviços Localização: Rio de Janeiro (Barra da Tijuca)


  • Líder de Equipe

    Há 4 dias


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    Auxiliar Relacionamento com ClienteTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminadoModelo de trabalho: PresencialHorário de trabalho: Seg de 8:30 às 18:00; Terça à quinta de 8:00 às 18:00 e Sexta de 8:00 às 17:30.Resumo:Responsável por fornecer suporte e soluções para clientes e colaboradores externos, gerenciando demandas e processos...


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