Analista de Onboarding

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ONFLY Tempo inteiro
A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor
Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
Para a vaga de Analista de onboarding buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir um cliente novo do cadastro inicial até o primeiro sucesso, garantindo que todas as especificidades e treinamentos sobre a plataforma sejam repassados.
**Dia a dia**
- Configurações e treinamentos da plataforma para novos clientes;
- Gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
- Mapeamento de perfil de cliente;
- Acompanhamento da Jornada do cliente na Onfly;
- Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
- Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
- Elaboração de planos de ação;
- Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.
**Competências e habilidades**
- Gestão ágil de demandas;
- Uso de CRM;
- Conhecimento em CX/CS/UX;
- Mapeamento de Personas / Jornada do cliente;
- Boa comunicação e perfil \"didático\";
Requisitos da vaga
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
- Experiência anterior em onboarding
Formação
- Desejável cursos de UX; CX; Onboarding e Vendas.
**Benefícios de ser Onflyer**
- Escritório incrível (presencial, 9h às 18h - seg à sex)
- Vale refeição R$28 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte: (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);
- Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
- Desconto Farmácia;
- No dress code;
- Pagamos 40% da sua terapia on-line (Vittude);
- Pagamos metade da sua academia (TotalPass);
- Bolsa de 65% para estudos de idiomas;
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade;
- Seguro de vida.
Quer impulsionar sua carreira? Vem para a #OnFly

  • Analista de onboarding pleno

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Litroz está crescendo e queremos você com a gente Somos uma startup que está transformando a maneira como empresas controlam o abastecimento de seus veículos. Com tecnologia, dados e inovação, oferecemos uma plataforma completa para gestão inteligente de combustível, trazendo mais eficiência, economia e segurança para os nossos clientes....

  • Analista de onboarding sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Analista

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de T&D/ educação corporativa. Suportar o T&D de programas como: Onboarding, Desenvolvimento de Lideranças, Planos de Sucessão, Programa de Estágio, Treinamento de Integração, Planos de T&D das áreas, LNTs, etC. Ensino Superior Completo. Horário: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00Hrs.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Ativação de Clientes

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOnboarding Tempo inteiro R$16.800 - R$24.000

    Olá!Buscamos um profissional proativo e comunicativo para desempenhar o papel de Analista de Onboarding em nossa equipe.Descrição do CargoO Analista de Onboarding é responsável por estabelecer e manter uma relação próxima com os clientes, desde o início da contratação até a utilização final do produto. Sua missão é garantir que os clientes...

  • Analista De Rh

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rh3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: ADM em Recursos Humanos,Associado em Psicologia**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: segunda a sexta, das 8 as 18h.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Será responsável por todo processo de recrutamento e seleção, mapeando o perfil da vaga, desafios e...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente. Se você tem vivência com tecnologia,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista De Rh

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Consultoria E Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Irá desenvolver treinamentos e identificar necessidades através da gestão de pessoas e do clima organizacional;- Dar feedbacks e acompanhar profissionais no período de experiência, conversas individuais e onboarding;- Endomarketing;- Recrutamento e Seleção;- Auxiliar na melhoria do sistema de avaliação de desempenho;- Acompanhar o progresso e a...

  • Análista De Marketing

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Spot Marketing Digital Ltda Tempo inteiro

    No último ano a emrpesa vem de um crescimento acelerado, por isso estamos em busca de aumentar o time da SPOT.**Objetivo da Vaga** Dentro da SPOT MKT o análista de marketing tem como principais características o conhecimento amplo das principais áreas do marketing (Tráfego pago, Design, Copywritter, social media, SEO).Para essa o profissional tem que...