ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

1 semana atrás


Pouso Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

*VAGA INCLUSIVA PCD* Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000 Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período. Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior. Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior. O que você ira executar: Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro NívelCSTI-N1. Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI. Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE. Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE. Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações. Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções. Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema. Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas. O que oferecemos: Salario: R$ 2.507,29 Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de vida. #LI-Onsite


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(IF)
  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INCLUSIVA PCD* Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000 Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico...


  • Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    *VAGA INCLUSIVA PCD*Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    *VAGA INCLUSIVA PCD* Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Pouso Alegre - Rua Santo Antônio, 105 - Centro CEP: 37.550-000 Jornada de trabalho: ?08:30 às 12:00 às 13:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira. O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, remoto, presencial e ferramenta de solicitações de serviços;Manter o...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.Responsabilidades:Atender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter os...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter o registro e o encerramento das solicitações de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior concluído ou em...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 na IlhaService Tecnologia é uma oportunidade de desenvolvimento de carreira em TI para profissionais que buscam crescer em suas habilidades e conhecimentos.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e atendimento na...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de atendimento de TI de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 em Tecnologia da Informação é uma oportunidade para um profissional se juntar à equipe da Ilha Service Informática e contribuir para a resolução de problemas e atendimento ao usuário.ResponsabilidadesAtuar como primeiro ponto de contato para os chamados dos usuários;Realizar o...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 em Tecnologia da Informação é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, oferecendo suporte técnico de alta qualidade aos usuários.ResponsabilidadesAtuar como primeiro ponto de contato para os usuários, oferecendo suporte técnico de alta...

  • ATENDENTE TÉCNICO N1

    4 meses atrás


    Pouso Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...

  • Atendente de Loja

    2 meses atrás


    Pouso Alegre, Brasil RaiaDrogasil - Bauru Tempo inteiro

    Rede de Farmácias admite Atendente de Loja em Pouso Alegre Centro para atuar em Tempo integral, Das 14:40 às 23:00. Escala 6×1.. Você terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra. Irá registrar informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento. Reverterá possíveis conflitos, a fim de proporcionar o...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás


    Pouso Alegre, Brasil RaiaDrogasil - Bauru Tempo inteiro

    Rede de Farmácias admite Atendente de Loja em Pouso Alegre Centro para atuar em Tempo integral, Das 14:40 às 23:00. Escala 6×1.. Você terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra. Irá registrar informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento. Reverterá possíveis conflitos, a fim de proporcionar o...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Sem informação é um desafio para qualquer profissional. No entanto, ao trabalhar para a Buscarvagas, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e desafiadora.**Requisitos**1. Formação técnica completa em tecnologias da informação e comunicação.2. Experiência anterior na área de TIC.3. Desejável...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Sem informação é um obstáculo para qualquer organização. Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica da Buscarvagas, onde a inovação e a tecnologia são fundamentais.**Requisitos**1. Formação técnica completa em tecnologias da informação e comunicação.2. Experiência anterior na área de...