
Assistente de sucesso do cliente
2 semanas atrás
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimento geral de práticas de atendimento ao cliente, principalmente B2B.
- Realizar visitas presenciais a clientes;
- Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
- Apoiar a análise de indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);
- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos e, então, propor soluções facilitadoras;
- Apoiar no levantamento de dados e feedbacks de clientes;
- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiroVaga destinada a profissionais da área de sucesso do cliente, com experiência e disponibilidade para atuar em São Luís - MA. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar _onboarding_ do cliente, orientando-o sobre os serviços oferecidos; - Acompanhar a jornada do cliente e o pós-vendas; - Fazer _follow-up_ da experiência do cliente; - Monitorar e...
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Assistente de Sucesso do Cliente Jr
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por: Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço; Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa; Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo; Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos de ação...
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Assistente de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por:? Manter contato ativo com os clientes visando satisfação e engajamento com nosso serviço;? Garantir que o cliente tenha uma boa experiência na jornada com a Unifisa;? Construir com os clientes relacionamentos de longo prazo;? Monitorar as métricas de sucesso dos clientes e criar planos de...
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Assistente de Sucesso do Cliente Jr
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por: Ensinar os clientes sobre o funcionamento do nosso produto e auxiliá-los em qualquer dificuldade que eles possam ter; Realizar atendimento ativo, visando a experiência e garantindo a melhor jornada para o cliente; Entender o perfil de cada cliente e oferecer uma abordagem personalizada...
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Assistente de Sucesso do Cliente Jr
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Unifisa Tempo inteiroO Assistente de Sucesso do cliente Jr. será responsável por: Ensinar os clientes sobre o funcionamento do nosso produto e auxiliá-los em qualquer dificuldade que eles possam ter; Realizar atendimento ativo, visando a experiência e garantindo a melhor jornada para o cliente; Entender o perfil de cada cliente e oferecer uma abordagem personalizada...
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Assistente de Recursos Humanos
2 semanas atrás
Sao Luis, Brasil Piacentini do Brasil Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 07:00 às 17:00 e na sexta das 07:00 às 16:00 com 01:00 hora de intervalo para descanso e refeições. **Benefícios**: Assistência Odontológica, Auxilio Alimentação, Participação nos lucros, Plano de Saúde...
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Assistente de Recursos Humanos
1 semana atrás
Sao Luis, Brasil Piacentini do Brasil Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 07:00 às 17:00 e na sexta das 07:00 às 16:00 com 01:00 hora de intervalo para descanso e refeições.**Benefícios**: Assistência Odontológica, Auxilio Alimentação, Participação nos lucros, Plano de Saúde sem...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiroVaga destinada a profissionais, com disponibilidade de horário e interesse em atuar na realização de entregas de sistemas fotovoltaicos.**Responsabilidades e atribuições**- Realiza entrega de sistemas fotovoltaicos com e sem necessidade de viagem;- Criar registro das informações e documentação referente a entrega no CRM;- Presta assistência ao...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados. A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente; - Apoio em...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados.A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente!**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente;- Apoio em melhorias de...