Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

Vaga destinada a profissionais da área de sucesso do cliente, com experiência e disponibilidade para atuar em São Luís - MA.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar _onboarding_ do cliente, orientando-o sobre os serviços oferecidos;
- Acompanhar a jornada do cliente e o pós-vendas;
- Fazer _follow-up_ da experiência do cliente;
- Monitorar e analisar indicadores;
- Produzir relatórios quando solicitado;
- Propor melhorias;
- Analisar e tentar recuperar clientes perdidos;
- Implantar e manejar sistema CRM.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing e afins;
- Nível de informática intermediário;
- Experiência na área de sucesso do cliente;
- Experiência com CRM;
- Experiência com indicadores e relatórios;
- Conhecimentos em Excel;
- Perfil inovador, comunicativo e processual.

**Informações adicionais**
- Contrato CLT;
- Salário fixo;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Cartão Caju para utilizar em academias;
- Carga horária de 44 horas semanais;
- Localização: Jardim Renascença.

A SERHUM foi fundada em 1995 e evidencia no próprio nome o foco no ser humano, sugerindo potencialidade, descoberta, talento, desenvolvimento e carreira.

Com forte atuação em processos de Recursos Humanos, é mais que uma consultoria de Recrutamento e Seleção, é uma empresa de Gestão de Carreira e Sonhos. E com este jeito de fazer, a SERHUM acredita contribuir tanto para o desenvolvimento do indivíduo, nos vários aspectos da sua vida, quanto para os resultados das organizações.

Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Dicas importantes para seu cadastro:

- Complete todos os campos do cadastro.
- Mantenha suas informações sempre atualizadas.
- Caso não encontre a oportunidade de acordo com o seu perfil, não se preocupe, cadastre-se em nosso banco de talentos para futuras oportunidades.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Vaga destinada a profissionais, com disponibilidade de horário e interesse em atuar na realização de entregas de sistemas fotovoltaicos.**Responsabilidades e atribuições**- Realiza entrega de sistemas fotovoltaicos com e sem necessidade de viagem;- Criar registro das informações e documentação referente a entrega no CRM;- Presta assistência ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pela gestão do relacionamento com clientes corporativos ou parceiros desde o momento da implementação do projeto até sua performance pós produção; atuar na garantia de receita acompanhando a entrega das transações fazendo a gestão dos vouchers na plataforma por meio de ferramentas específicas para controle do estoque; monitorar os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **LOCAL DE TRABALHO**: Home Office **FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas **REMUNERAÇÃO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação. **ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil JITTERBIT LATAM Tempo inteiro

    O que você acha trabalhar em uma empresa de tecnologia global que está transformando o cenário de hiperautomação? Nós somos a Wevo, uma empresa Jitterbit. Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios. Estamos buscando Analista de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresa O Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiro

    Descrição da empresaO Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SIGNA Tempo inteiro

    **VAGA**: ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT**LOCAL DE TRABALHO**: Home Office**FORMAÇÃO**:Superior em TI ou áreas correlatas**REMUNERAÇÃO**: a combinar**BENEFÍCIOS**: VR ou VA; Assistência Médica e Odontológica; PLR; Ajuda de custo para curso de idiomas e graduação.**ATIVIDADES**:Validação de sistemas de...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil SRM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Pleno! Se você tem experiência com operações financeiras e atendimento ao cliente, gosta de trabalhar com relacionamento e suporte, e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa oportunidade é para você! O Analista de Sucesso do Cliente Pleno será responsável por garantir uma...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    SAO LUIS, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Conhecimento em Pacote Office e Google Docs; Conhecimento geral de práticas de atendimento ao cliente, principalmente B2B. Realizar visitas presenciais a clientes; Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa; Apoiar a análise de indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados. A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente; - Apoio em...