Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Buscamos alguém que tem experiência em relacionamento com clientes, estratégias de retenção de carteira, análise de dados.
A missão é garantir que as unidades estejam evoluindo seus resultados por meio da atuação em Sucesso do Cliente
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento dos indicadores de Sucesso do Cliente;
- Apoio em melhorias de gaps na jornada do cliente;
- Gestão do mailing e tabulações das pesquisas de NPS;
- Desenvolvimento de ações para expandir a consciência de Sucesso do Cliente nas outras esferas da empresa;
- Análise dos cancelamentos e perdas;
- Tratativa de reclamações e clientes insatisfeitos;
- Apoio no acompanhamento das unidades Sankhya para melhoria de resultados.
**Requisitos e qualificações**
Superior Completo ou Cursando em: Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas afins.
- Experiência no atendimento, retenção e sucesso do cliente;
- Ter atuado com análise de indicadores, melhorias de processos e interagido com várias áreas da empresa.
- Atuação na área de sucesso do cliente;
- Conhecimento em gestão de negócios.
**Informações adicionais**
O que a Sankhya te oferece:
- Plano de Saúde (100% gratuito para o colaborador)
- Plano Odontológico
- Participação nos Lucros e Resultados
- Universidade Corporativa
- Auxílio Creche
- Auxílio Educação
- Auxílio idiomas
- Vale Alimentação ou Refeição
- Gympass
- Seguro de Vida
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de sucesso do cliente | remoto
Há 6 dias
SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroA Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira,...
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Analista de sucesso do cliente | remoto
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada. Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Escala Tempo inteiroDescrição da empresa O Escala nasceu de dentro do melhor hospital do Brasil, uma instituição reconhecida mundialmente. O Hospital Albert Einstein, está entre os 40 melhores hospitais do MUNDO. O Hospital foi eleito pelo segundo ano consecutivo, a empresa mais inovadora no setor da saúde e a segunda mais inovadora dentre TODOS os setores da...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro**Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial. Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...
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Analista de Sucesso do Cliente Pl
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SMART BREAK COMERCIO LANCHES LTDA Tempo inteiro**Nascemos em 2018 com um único propósito**: transformar o hábito de consumo no Brasil, levando mais comodidade, praticidade e uma maior qualidade de vida para as pessoas, fazendo com que elas encontrem tudo o que precisam dentro da sua empresa ou no seu condomínio residencial. Somos uma startup pioneira em honest micro market no Brasil, com mais de 350...
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Analista Sucesso do Cliente Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Conexa Saúde Tempo inteiroProcuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...
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Sucesso do cliente
Há 17 horas
SAO PAULO, Brasil Gabriel Tempo inteiroO que buscamos Experiência prévia em Customer Success, retenção ou pós-vendas em empresas SaaS ou ambientes de alta dinâmica; Perfil analítico e orientado a dados, com habilidade de transformar métricas em decisões estratégicas; Forte capacidade de negociação, comunicação e resolução de conflitos; Experiência com CRM e ferramentas de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quantum Gestão de Pessoas Tempo inteiro**CÓDIGO DA VAGA: #RGM530** **EMPRESA CONTRATANTE** - Empresa do segmento de Mentorias e Cursos Digitais de Modelagem Financeira. - Local de trabalho: Remoto **SOFT SKILLS | Características da Personalidade** - Pensamento analítico e senso crítico - Comunicação (storytelling) - Autodesenvolvimento / evolução constante - Visão de negócio -...