Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro
**Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:
Desenvolver relacionamento com os clientes para melhorar processos, resultados e performance. Proporcionar maior produtividade e eficiência na operação, reduzindo custos logísticos por meio de parcerias de produto. Criar estratégias para a melhoria contínua da performance, utilizando regras de frete, sugestões e ferramentas como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais. Orientar sobre as melhores práticas de transporte para e-commerce, incluindo frete grátis, frete fixo, acréscimos e descontos. Apresentar relatórios e indicadores aos clientes, identificar oportunidades de melhoria, realizar atendimentos estratégicos, tratar casos críticos com foco na melhor solução e analisar as regiões dos clientes para oferecer as melhores opções de frete. Manter relacionamento com transportadoras para melhorar a qualidade do serviço (SLA) e reduzir valores de frete.
**Esse desafio é para pessoas que**:
Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade**incessante pelo sucesso dos clientes, tenham habilidades para trabalhar em equipe e habilidades de negociação para otimização de custos e melhoria de serviços. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. Vaga também disponível para pessoas com deficiência (PCD).
**Requisitos e qualificações**:
- Residir nas localidades de Rio do Sul - SC;
- Cursando ensino superior ou completo em áreas afins;
- Cursos de relacionamento com cliente;
- Cursos de logística voltados ao e-commerce;
- Conhecimentos de Transportes, Supply Chain e demais processos logísticos;
- Experiência anterior com Transportes, atuando em transportadoras, WMS, Gateways e demais serviços similares;
- Experiência em Conhecimentos de Transportes Eletrônico e demais documentos logísticos;
- Experiência em processos logísticos;
- Experiência com atendimento ao cliente (Empresa de Software).
**Nós lhe propomos**:
- Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
- Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
- Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
- Wellhub (Gympass) e Zenklub;
- Horário flexível e banco de horas;
- Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
- Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
- Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
- Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
- Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.
**Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas**:
- Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
- Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
- Etapa 3: Entrevista com _Recruiter_ da Magazord;
- Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
- Etapa 5: Carta Proposta;
**Importante**:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
**Boa Sorte

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Assistente Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente analista de sucesso do clienteLocal: Netvagas Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilResumoAssistente analista de sucesso do cliente – Netvagas, Caxias do Sul, RSResponsabilidadesEntrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.Enviar e acompanhar cronogramas de processos.Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você podendo ajudar grandes clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Identificar clientes em fase de recorrência com potencial para integração a novos marketplaces, iniciando o processo e oferecendo orientações sobre benefícios e oportunidades. Realiza contatos proativos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**:Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Fazenda Rio Grande, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Fazenda Rio Grande.Responsabilidades:Conduzir o onboarding de clientes e toda a jornada em programas e projetos de treinamento.Participar de reuniões de alinhamento e registrar dados no sistema interno.Organizar agendas de treinamentos, reuniões e eventos.Planejar logística de viagens (aéreo e terrestre)...

  • Assistente analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente analista de sucesso do cliente Local: Netvagas Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil Resumo Assistente analista de sucesso do cliente – Netvagas, Caxias do Sul, RS Responsabilidades Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas. Enviar e acompanhar cronogramas de processos....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um profissional altamente motivado e...

  • Analista de Sucesso Cliente

    Há 7 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance; - Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos; - Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras...