Analista de Sucesso Cliente

Há 3 dias

Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance;
- Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos;
- Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais como: Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;
- Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a Transportes para e-commerce, tais como: Frete grátis, frete fixo, acréscimos e descontos;
- Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
- Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
- Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e seu desempenho;
- Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor solução;
- Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as melhores opções de frete;
- Realizar configurações voltadas a Transportes;
- Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de frete.

**Cargo**: Analista de Sucesso Cliente - Transportes

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**: Atend. a cliente

**Carga-horária**: 8:48

**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: - Fixo a combinar;
- Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$514,50/mês)
- Prêmio de meta semestral (PPR) de até 2,5 salários

Benefícios que o time mais gosta
- Cultura Organizacional (somos GPTW);
- Horário flexível;
- Home office a partir do 1° ano de casa;
- Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas;
- Conforto das cadeiras e do ambiente;
- Liberdade de vestimenta;
- Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
- Ginástica Laboral;
- Horário núcleo reduzido na sexta;
- Metas;
- Muitos mimos.

**Ah, não podemos esquecer de citar nossos queridinhos**: sala do soninho, área de lazer e cervejeira 0800
VENHA SER UM ZORDER

**Experiências e qualificações**:
Experiência com relacionamento ao cliente e comunicação, principalmente dinamismo para lidar com clientes críticos.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - Parcerias Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes , comprometidas com a evolução constante , motivadas por resultados , íntegras e com uma comunicação assertiva. Vaga também disponível para pessoa com deficiência...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados consistentes e percebam...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio do Sul, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente (Presencial) Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros. Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por**: Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 19 horas

    Rio do Sul, Brasil Apresenta Tempo inteiro

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    Há 18 horas

    Jaraguá do Sul, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Apresenta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para vocêDescriçãoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes alcancem resultados...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosVocê já faz parte da nossa história e agora pode construir um novo capítuloNo dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:Cultivar e acompanhar parceiros estratégicos existentes (agências,...