Analista de Sucesso Cliente

Há 6 dias

Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance;
- Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos logísticos;
- Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais como: Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;
- Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a Transportes para e-commerce, tais como: Frete grátis, frete fixo, acréscimos e descontos;
- Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
- Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
- Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e seu desempenho;
- Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor solução;
- Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as melhores opções de frete;
- Realizar configurações voltadas a Transportes;
- Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de frete.

**Cargo**: Analista de Sucesso Cliente - Transportes

**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)

**Área profissional**: Atend. a cliente

**Carga-horária**: 8:48

**Número de vagas**: 1

**Benefícios**: - Fixo a combinar;
- Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$514,50/mês)
- Prêmio de meta semestral (PPR) de até 2,5 salários

Benefícios que o time mais gosta
- Cultura Organizacional (somos GPTW);
- Horário flexível;
- Home office a partir do 1° ano de casa;
- Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas;
- Conforto das cadeiras e do ambiente;
- Liberdade de vestimenta;
- Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
- Ginástica Laboral;
- Horário núcleo reduzido na sexta;
- Metas;
- Muitos mimos.

**Ah, não podemos esquecer de citar nossos queridinhos**: sala do soninho, área de lazer e cervejeira 0800
VENHA SER UM ZORDER

**Experiências e qualificações**:
Experiência com relacionamento ao cliente e comunicação, principalmente dinamismo para lidar com clientes críticos.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; - Realizar cadastro do cliente no sistema. **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente - Pagamentos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Analisar, acompanhar e compreender os clientes mapeando as Expectativas, Necessidades e Oportunidades de negócios; Conduzir os clientes nas fases de Onboarding e Ongoing; Calls com recorrência para entender a dores e pontos de melhorias com clientes; Participação em alinhamentos entre Squad de Produto Site e agências de marketing;Agregar e orientar...

  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil CSete Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos ContratandoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Empresa: CSete Incorporadora LtdaNa CSete Incorporadora, acreditamos que vender imóveis vai muito além da transação. Nosso propósito é construir experiências, fortalecer relacionamentos e criar comunidades. O que buscamos:Profissionais que valorizem o relacionamento com o clienteEscuta

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Sucesso do Cliente** apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação dos clientes. Se você é proativo(a), orientado(a) para resultados e busca desafios em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você**Responsabilidades**:- Acompanhar toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista Sucesso do Cliente role at Save Co. O Grupo Save está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você Principais Responsabilidades Estruturar e...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SPModalidade: 100% PresencialTipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Sucesso do Cliente Local:São José do Rio Preto/SP Modalidade:100% Presencial Tipo de contrato:CLT Responsabilidades:- Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.- Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.- Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.- Propor...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Csete Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos ContratandoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Empresa: CSete Incorporadora Ltda Na CSete Incorporadora, acreditamos que vender imóveis vai muito além da transação.Nosso propósito é construir experiências, fortalecer relacionamentos e criar comunidades.O que buscamos: Profissionais que valorizem o relacionamento com o cliente Escuta ativa e...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades: • Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. • Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. • Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...