Empregos atuais relacionados a Assistente de suporte ao paciente - São Paulo, São Paulo - SPECIAL SAUDE PRODUTOS E SERVICOS LTDA

  • Assistente De Suporte Ao Paciente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Special Saude Produtos E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Responsável por oferecer suporte integral e humanizado aos pacientes, atuando como ponto focal durante todo o processo de tratamento.Isso inclui desde o acolhimento inicial, passando pelo monitoramento da adesão e entrega dos produtos, até a resolução de eventuais dúvidas e intercorrências, sempre com foco na experiência e bem-estar do paciente.-...

  • Coordenador de Atendimento ao Paciente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetências Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Assistente de Suporte ao PacienteResumos:Objetivo:O nosso objetivo é oferecer um suporte humanizado e integral aos nossos pacientes, garantindo uma experiência única e inesquecível. Com isso, queremos melhorar a qualidade de vida das pessoas que necessitam da nossa ajuda.Principais Responsabilidades:Atendimento Empático: É fundamental para nós que os...

  • Assistente de Suporte ao Paciente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    **Título do Cargo:** Assistente Administrativo**Descrição do Cargo:** O assistente administrativo trabalha em um ambiente de saúde, responsável por realizar tarefas administrativas e apoio a equipe médica. A principal função é garantir que os pacientes recebam o tratamento adequado e que todos os procedimentos sejam realizados da forma mais...

  • Especialista em Suporte ao Paciente

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$3.200

    Analista de Suporte ao PacienteSomos uma clínica médica de alto padrão e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Paciente para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos nossos pacientes ao longo de seus tratamentos.Descrição do CargoO Analista de Suporte...

  • Programador de Suporte ao Paciente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Programador de Suporte ao Paciente**", "Estamos procurando por um profissional motivado e com habilidades em análise de dados para se juntar a nossa equipe como Programador de Suporte ao Paciente. Nesta função, você será responsável por desenvolver relatórios e apresentações para comunicar insights e recomendações aos líderes da empresa.", "",...

  • Assistente de Suporte ao Paciente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Funcionário de Suporte ao PacienteO nosso objetivo é oferecer um ambiente de trabalho seguro e estimulante para você alcançar metas e crescer profissionalmente.Descrição do Cargo:Atuar como suporte ao paciente, demonstrando simpatia e boa comunicação. Liderar equipes e negociar com os pacientes para garantir o atendimento de excelência ao...

  • Assistente de Atendimento ao Paciente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoyo Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Descrição do Cargo Função e ResponsabilidadesO Assistente de Suporte ao Paciente é responsável por oferecer suporte integral e humanizado aos pacientes, atuando como ponto focal durante todo o processo de tratamento. Atender os pacientes com empatia e atenção, utilizando diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp) para garantir...

  • especialista em suporte ao paciente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Desenvolva Sua Carreira em Assistência a Pacientes! Estamos procurando por uma pessoa talentosa e dedicada para atuar como Assistente de Atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e interativa, desempenhando um papel fundamental na abertura de fichas, atendimento presencial e via telefone, controle de guias...

  • Especialista em Suporte ao Paciente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$16.992 - R$37.050

    O papel de um assistente especializado é fundamental em uma equipe de saúde, pois trabalha diretamente com pacientes e atende às suas necessidades.">RequisitosAbaixo estão os requisitos para se candidatar a esse cargo:Necessário ter formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;Experiência no atendimento de alto padrão e...

  • Especialista em Suporte ao Paciente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$33.000 - R$41.800

    Função e ResponsabilidadesO Assistente de Atendimento desempenha um papel fundamental na coordenação do atendimento aos pacientes.Consultar o histórico do beneficiário para verificar a liberação de procedimentos;Identificar a necessidade de solicitar autorização do setor de Auditoria para autorização de procedimentos;Realizar atendimentos às...

Assistente de suporte ao paciente

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SPECIAL SAUDE PRODUTOS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Responsável por oferecer suporte integral e humanizado aos pacientes, atuando como ponto focal durante todo o processo de tratamento. Isso inclui desde o acolhimento inicial, passando pelo monitoramento da adesão e entrega dos produtos, até a resolução de eventuais dúvidas e intercorrências, sempre com foco na experiência e bem-estar do paciente.

  • Atender os pacientes com empatia e atenção, utilizando diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp) para garantir uma experiência acolhedora e humanizada.
  • Praticar a escuta ativa para compreender as necessidades e expectativas de cada paciente, oferecendo soluções personalizadas e eficazes.
  • Oferecer suporte contínuo após a entrega dos produtos, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações adicionais e garantindo a satisfação do paciente.
  • Monitorar ativamente a adesão dos pacientes aos tratamentos, identificando e atuando proativamente sobre possíveis dificuldades.
  • Desenvolver estratégias para incentivar a continuidade do tratamento, como lembretes de dosagem, acompanhamento regular e informações relevantes sobre a importância da adesão.
  • Receber, registrar e solucionar as demandas dos pacientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com agilidade e eficiência.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa (saúde, logística, etc.) para solucionar problemas de forma integrada e satisfatória para o paciente.
  • Seguir um script pré-determinado para garantir a coleta completa e precisa dos dados dos pacientes, alimentando os sistemas da empresa de forma eficiente.
  • Registrar detalhadamente cada interação com o paciente nos sistemas da empresa, garantindo um histórico completo e atualizado para futuras consultas.
  • Acompanhar o pedido do paciente desde a confirmação até a entrega, garantindo que o processo transcorra dentro do prazo e da forma esperada.
  • Identificar e solucionar proativamente qualquer desvio ou atraso na entrega, comunicando o status do pedido ao paciente de forma transparente e eficiente.
  • Elaborar relatórios periódicos sobre os casos de sucesso e insucesso, identificando áreas de aprimoramento e oportunidades para melhorar a experiência do paciente.
  • Participar ativamente da implementação de medidas para otimizar os processos e fluxos de trabalho da área, contribuindo para a busca constante pela excelência no atendimento ao paciente.