Atendente de Cancelamento e Retenção

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro
**Responsabilidades**:
- Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços.
- Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações.
- Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento.
- Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes, demonstrando empatia e compreensão de suas necessidades.
- Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada em nosso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
- Colaborar com outras equipes, como vendas e suporte ao cliente, para garantir uma experiência consistente e positiva para o cliente em todos os pontos de contato.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de retenção ou cancelamento.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociar e resolver conflitos de forma eficaz.
- Orientação para resultados e capacidade de cumprir metas de retenção estabelecidas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento básico em pacote Office.
- Residir próximo à região do Barreiro.
Se você é apaixonado por ajudar os clientes e tem habilidades excepcionais de retenção, esta pode ser a oportunidade perfeita para você se juntar à nossa equipe dinâmica. Estamos ansiosos para receber sua inscrição

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Receber e processar solicitações de cancelamento de serviços. - Identificar as razões pelas quais os clientes desejam cancelar os serviços e oferecer soluções para resolver suas preocupações. - Aplicar técnicas de retenção para manter os clientes existentes e reduzir a taxa de cancelamento. - Comunicar-se de forma clara...

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situação Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes; Realizar atendimento reativo e proativo; **Requisitos necessários**: Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Atendente de Cancelamento e Retenção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Vagas de Emprego Tempo inteiro

    **Atividades**:Entender o motivo do cancelamento e tentar reverter a situaçãoTrabalhar preventivamente para retenção dos clientes;Realizar atendimento reativo e proativo;**Requisitos necessários**:Boa comunicação, argumentação, domínio com computador, excel básico.

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Especialista em Retenção e Cancelamento**Local**: SabaráTrabalharemos com pretensão salarial.**Benefícios**:VR ou VA;VT ou Auxílio Combustível;Plano de saúde;Seguro de Vida;Plano Odontológico.Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a...

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente de Retenção e Cancelamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de...

  • Atendente De Cancelamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rh Vagas De Emprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais.Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão;Boa comunicação,...

  • Auxiliar de Retenção e Cancelamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Realiza atendimento receptivo e ativo aos associados, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o associado não desistir do produto/serviço.- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre...

  • Atendente de Cancelamento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH vagas de emprego Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais. Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento;Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão;Boa comunicação,...

  • Atendente de cancelamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de cancelamento, atendendo clientes que desejam encerrar serviços e oferecendo soluções para retenção, com foco em resultados comerciais.   Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cancelamento; Perfil comercial, com habilidade para negociação e persuasão; Boa...