Técnico de Suporte e Monitoramento

**Descrição**: - Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades - Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento - Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes - Escalonar tickets não resolvidos no primeiro...

**Descrição**: - Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades - Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento - Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes - Escalonar tickets não resolvidos no primeiro...

Requisitos necessários: Ensino superior cursando ou completo em TI; Experiência comprovada de atuação na área de atendimento aos usuários de TIC, ou na atividade de suporte técnico de TI, ou na atividade de manutenção de equipamentos ou função com nomenclatura similar. Requisitos desejáveis: Certificação Support Center Team Lead (HDI), Support...

**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horário**: 12:00 às 18:00 (6X1) R$ R$ 2.385,90 = CLT + Beneficios: Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais; - Acompanhar o...

**Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horários**: 12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. 15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar...

Suporte técnico a clientes; - Monitoramento de rede; - Abertura e encerramento de chamados; - Monitorar desempenho de sistemas; - Monitoramento de componentes da infraestrutura afim de identificar erros e indisponibilidades no ambiente; - Registrar, analisar e solucionar ocorrências de falhas e acompanhar a resolução de incidentes; - Configuração de...

**Principais Atividades**: Atendimento a usuários via telefone, prestar suporte remotamente, registrar e classificar eventos/chamados levando em conta o impacto e urgência de todas as requisições, acompanhar o ciclo de vida de chamados, envio de relatórios, monitoramento, atendimento/ interação via WhatsApp e dentre outras atividades relacionadas ao...

Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e experiência em...

Modalidade: Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário. Local: Brasilia (centro) - ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos:Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos. Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas. Conhecimento em base de dados e  experiência...