Assistente de Relacionamento com o Cliente

Há 3 dias


Santos, Brasil DMH BRASIL GESTÃO ORGANIZACIONAL Tempo inteiro
Experiência em atividades de atendimento/relacionamento. Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Comunicação Social
Habilidade no pacote office, especialmente excel e powerpoint - Facilidade no acompanhamento de indicadores e atendimento.
Desejável um segundo idioma em nível intermediário.
Acolher, ouvir, entender e registrar suas manifestações (reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou informações);
Encaminhar à área pertinente, na impossibilidade, acompanhando e tomando as ações necessárias para conclusão junto ao cliente;
Executar frequentes Follow ups;
Efetuar lançamentos corretos nos sistemas, considerando todos os campos necessários para o armazenamento e corretas extrações de dados;
Cadastrar ou atualizar os cadastros de clientes no sistema operacional;
Alimentar planilhas de controle;
Encaminhar e monitorar as solicitações junto aos departamentos responsáveis;
Apresentar resultados de performance no atendimento.
Habilidades comportamentais: Facilidade para trabalhar em equipe, bom nível de comunicação oral e escrita, organização, atenção concentrada, bom nível de relacionamento interpessoal, conceitos estruturados da relação cliente-fornecedor
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Sim Obrigatório utilização de máscaras e oferta de alcool em gel.
Pergunta(s) de seleção:
- Possui Experiência em Atividades de Atendimento/Relacionamento com Clientes?
Já atuou na Preparação de relatórios de Indicadores de Atendimento?
Qual é o seu grau de habilidades em Excel e Powerpoint?
Conhece algum sistema de gestão de relacionamento? Qual?

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    **Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...


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    Prestar atendimento aos clientes corporativos, controlando e analisando informações e documentos relacionados à área de atuação.**Responsabilidades e atribuições**- Atender internamente aos clientes corporativos, solucionando problemas e sanando dúvidas diversas relacionadas a faturamento, atendimento, autorizações, movimentações cadastrais,...


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    Vaga para Assistente de Vendas Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Vendas para fazer parte de nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar no processo de vendas, atendimento ao cliente e suporte à equipe de vendas. **Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes - Manter o cadastro de clientes...