Relacionamento do Cliente

3 semanas atrás

Santos, Brasil China Link Tempo inteiro
**Description**:
Manter uma comunicação proativa com os clientes: Estabeleça e mantenha um contato contínuo para garantir que os clientes estejam satisfeitos e bem informados sobre nossos serviços e atualizações.
Monitorar e analisar métricas de satisfação: Avalie regularmente as métricas de satisfação do cliente e proponha melhorias contínuas no programa baseado nas análises.
Conduzir onboardings detalhados: Realize apresentações completas para novos clientes, explicando a plataforma, os benefícios oferecidos e estabelecendo expectativas claras.
Coordenar a "passagem de benefícios" entre empresas do grupo: Assegure que a experiência do cliente seja integrada e sem interrupções, facilitando a transição entre diferentes unidades da empresa.
Como benefícios temos:
- VA e VR - Cartão Flash - VA 400,00/mês e VR 35,00/dia
- Convenio Médico e Odontológico Coparticipativo
- Bradesco
- Gympass e Total Pass
- Parceria com Clinica e Plataforma de Psicoterapia e Saúde Mental
- Parceria com faculdades (ESAMC, FGV, Cruzeiro do Sul) - Descontos de 15% a 45% ‍
- Parceria com Restaurantes e Clinicas de Estética - Desconto de 10% a 15% ‍
- Convenio com o SESC
- VT ou Auxílio Combustível
- Descontos e Parceria com Farmácias (Drogaraia e Drogasil)
- Plano de carreira acelerado
**Requirements**:
Experiência comprovada em Customer Success ou função similar, preferencialmente em ambiente B2B.
Competências sólidas de comunicação oral e escrita.
Capacidade de análise e interpretação de métricas de satisfação do cliente.
Habilidade em conduzir onboardings e gerenciar relacionamentos com clientes.
Formação acadêmica relevante (preferencialmente em Comércio Exterior, Administração ou áreas relacionadas).

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 horas

    Santos, Brasil DMH BRASIL GESTÃO ORGANIZACIONAL Tempo inteiro

    Experiência em atividades de atendimento/relacionamento. Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Comunicação Social Habilidade no pacote office, especialmente excel e powerpoint - Facilidade no acompanhamento de indicadores e atendimento. Desejável um segundo idioma em nível intermediário. Acolher, ouvir,...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil DMH BRASIL GESTÃO ORGANIZACIONAL Tempo inteiro

    Experiência em atividades de atendimento/relacionamento. Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Comunicação SocialHabilidade no pacote office, especialmente excel e powerpoint - Facilidade no acompanhamento de indicadores e atendimento.Desejável um segundo idioma em nível intermediário.Acolher, ouvir,...

  • pessoa assistente de relacionamento com clientes

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa referência em movimentação de cargas, localizada no maior complexo portuário da América Latina?Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Clientes para nossa unidade logística de Santos Se você tem experiência no atendimento ao cliente, é organizado, comunicativo e tem facilidade em gerenciar...

  • Assistente de Importação

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Consultoria método 12P Tempo inteiro

    **Prazer, somos a MÉTODO 12P!**Somos uma **Assessoria Empresarial Especializada em Importação**. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um** método de importação com 12 passos,** claro, seguro e acessível! Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...

  • Auxiliar de relacionamento

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Aleph Gestão e Negocios Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Empresa: Santos – bairro: Vila Mathias.Vaga – CS - Customer Sucess – auxiliar de relacionamento com cliente.Experiência: 6 meses área de pós-venda / atendimento ao cliente.Formação: Superior cursando ou completo - Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Missão do CargoAtuar como ponto de contato...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    SANTOS, Brasil Maxi Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Clínica Ziccardi Rabelo, referência em cirurgia vascular e saúde estética, está em busca de um Consultor de Relacionamento para fortalecer seu atendimento ao cliente!Atividades:Atendimento personalizado via telefone, WhatsApp, redes sociais e presencial para agendamento de consultas.Cadastro e gestão de contatos, mantendo registros...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Clínica Ziccardi Rabelo, referência em cirurgia vascular e saúde estética, está em busca de um Consultor de Relacionamento para fortalecer seu atendimento ao cliente!Atividades:Atendimento personalizado via telefone, WhatsApp, redes sociais e presencial para agendamento de consultas.Cadastro e gestão de contatos, mantendo registros...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Se você busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em resultados, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira. Estamos em busca de um Assistente/Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time e contribuir com o desenvolvimento das operações comerciais e de atendimento.Sobre a vagaTipo de...

  • Pessoa Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Santos, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro

    **JÁ IMAGINOU FAZER PARTE DE UMA EMPRESA REFERÊNCIA EM MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS LOCALIZADA NO MAIOR COMPLEXO PORTUÁRIO DA AMÉRICA LATINA?** **POR QUE TRABALHAR NA SANTOS BRASIL?** Porque não nos limitamos apenas na movimentação de cargas, movimentamos também projetos, iniciativas e causas. Somos quase 3 mil colaboradores em todo o país e contamos...

  • Pessoa Assistente de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro

    **JÁ IMAGINOU FAZER PARTE DE UMA EMPRESA REFERÊNCIA EM MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS LOCALIZADA NO MAIOR COMPLEXO PORTUÁRIO DA AMÉRICA LATINA?****POR QUE TRABALHAR NA SANTOS BRASIL?**Porque não nos limitamos apenas na movimentação de cargas, movimentamos também projetos, iniciativas e causas. Somos quase 3 mil colaboradores em todo o país e contamos com...