Especialista em Retenção de Clientes
Há 6 dias
Cargo: Especialista em Retenção de Clientes. Responsabilidades: Apoiar no desenvolvimento e execução de estratégias de CRM com foco na fidelização, engajamento e retenção de clientes. Criar jornadas automatizadas de comunicação para diferentes perfis de clientes para aumentar a recorrência de compras e LTV. Monitorar e analisar KPIs de campanhas (taxa de abertura, CTR, conversão, etc.) e gerar relatórios de desempenho. Trabalhar em conjunto com times internos de Análise de Dados, Produto e Marketing para identificar oportunidades de melhoria e novas estratégias de personalização. Contribuir com insights para melhorias contínuas nas ações de CRM, incluindo propostas de novas abordagens e testes A/B. Requisitos: Conhecimento básico em ferramentas de CRM - diferencial se tiver conhecimento em CleverTap Conhecimento em copy e criação de conteúdo Habilidade analítica para interpretar dados e apresentar resultados de maneira clara Conhecimento de pacote Office para criar relatórios e apresentações Boa comunicação e habilidades interpessoais para trabalhar em equipe Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 7 dias
São Paulo, Brasil beBeeFIDELIZAÇÃO Tempo inteiroCargo: Especialista em Retenção de Clientes. Responsabilidades: Apoiar no desenvolvimento e execução de estratégias de CRM com foco na fidelização, engajamento e retenção de clientes. Criar jornadas automatizadas de comunicação para diferentes perfis de clientes para aumentar a recorrência de compras e LTV. Monitorar e analisar KPIs de campanhas...
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Especialista em Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiroA empresa líder no mercado busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Retenção de Clientes. Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias eficazes para reter clientes; Trabalhar diretamente com os clientes para entender suas necessidades e alinhar expectativas; Fornecer soluções personalizadas para problemas complexos;...
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Especialista em Retenção de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiroA empresa líder no mercado busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Retenção de Clientes. Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias eficazes para reter clientes; Trabalhar diretamente com os clientes para entender suas necessidades e alinhar expectativas; Fornecer soluções personalizadas para problemas complexos;...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamosExperiência prévia em Customer Success, retenção ou pós-vendas em empresas SaaS ou ambientes de alta dinâmica;Perfil analítico e orientado a dados, com habilidade de transformar métricas em decisões estratégicas;Forte capacidade de negociação, comunicação e resolução de conflitos;Experiência com CRM e ferramentas de...
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Analista de Retenção de Clientes
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Petlove Tempo inteiro**Sobre a vaga**: O time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. **Principais Atividades**: -...
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Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiroJoin to apply for the Sucesso do Cliente (Retenção) role at Gabriel Sobre a vaga A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito...
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Analista de retenção de clientes
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiroSobre a vagaO time de Customer Experience tem como missão promover uma jornada encantadora, eficiente e humanizada aos clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização. A posição atuará com foco na área de Saúde, oferecendo suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca. Principais Atividades Atender...
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Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiroA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade! Instalamos câmeras...
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Especialista em Estratégias de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiroDesenvolvedor de Retenção Buscamos um profissional altamente analítico para desenvolver e executar estratégias de retenção em uma empresa do setor de bem-estar (wellness). Descrição do Cargo O candidato selecionado será responsável por impulsionar a taxa de recompra, aumentar o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e reduzir o churn. Ele deverá...
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Especialista em Estratégias de Retenção
1 semana atrás
São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiroDesenvolvedor de Retenção Buscamos um profissional altamente analítico para desenvolver e executar estratégias de retenção em uma empresa do setor de bem-estar (wellness). Descrição do Cargo O candidato selecionado será responsável por impulsionar a taxa de recompra, aumentar o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e reduzir o churn. Ele deverá...