Account management specialist

Há 4 dias

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a Dock

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de KAM - Key Account Management? É um time responsável pela gestão comercial e operacional dos clientes na estrutura da Dock. A pessoa que buscamos é altamente organizada, com grandes habilidades em planejamento de atividades e gerenciamento de processos. Precisamos de alguém que entenda profundamente o cliente e as soluções Dock em um nível técnico e comercial para gestão do cliente.

O dia a dia

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro Nesta função, você irá:

  • Trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa tecnologia na ponta final da cadeia de Cards, banking, risks e acquiring através da parceria com nossos clientes;
  • Ser responsável por mostrar novos caminhos e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente;
  • Ser responsável por acompanhar indicadores de contas ativas, geração de transações financeiras, movimentação e faturamento dos clientes atuais;
  • Atuar identificando dores que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz;
  • Importante lembrar que a atuação do key account possui um componente comercial indispensável, pois será monitorado pelo atingimento de metas de cross-sell e receitas junto ao seu cliente.
O que esperamos de você?
  • Ensino superior completo;
  • Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
  • Possuir experiência como Account Manager, Customer Success, projetos e/ou produtos;
  • Conhecimentos em tecnologia (em API é um diferencial);
  • Conhecimentos sobre regulação do Banco Central acerca de Instituições de Pagamento (diferencial);
  • Habilidades de relacionamento e gestão; Foco em resultados práticos e capacidade analítica;
Benefícios
  • Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
  • Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Hospital digital;
  • Suporte psicológico para psicoterapia online;
  • Orientação ergonômica;
  • Wellhub e TotalPass;
  • Auxílio mensal para despesas remote first;
  • Previdência privada após 6 meses de trabalho;
  • Licença parental estendida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para pais de filhos especiais;
  • Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Vagas
  • Gerente Comercial - Key Account (Vaga afirmativa para mulheres negras) – São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
  • Account Executive Sênior - Hunter (Híbrido/SP) – São Paulo, São Paulo, Brazil
  • Account Executive (Executivo de Vendas) – Brasil (Remote)
#J-18808-Ljbffr

  • Account Management Specialist

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    OverviewQuem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Account management specialist

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Account management specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Dock Tempo inteiro

    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Account management specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Account management specialist

    3 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Dock Tempo inteiro

    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • account management specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Dock Tempo inteiro

    Overview Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel...

  • Account Management Specialist

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    Overview Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel...

  • Key Account Management Specialist

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    Overview Na Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis. Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...

  • Key account management specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Dock Tempo inteiro

    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Key account management specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...