Account management specialist

4 semanas atrás

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a Dock

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de KAM - Key Account Management? É um time responsável pela gestão comercial e operacional dos clientes na estrutura da Dock. A pessoa que buscamos é altamente organizada, com grandes habilidades em planejamento de atividades e gerenciamento de processos. Precisamos de alguém que entenda profundamente o cliente e as soluções Dock em um nível técnico e comercial para gestão do cliente.

O dia a dia

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro Nesta função, você irá:

  • Trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa tecnologia na ponta final da cadeia de Cards, banking, risks e acquiring através da parceria com nossos clientes;
  • Ser responsável por mostrar novos caminhos e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente;
  • Ser responsável por acompanhar indicadores de contas ativas, geração de transações financeiras, movimentação e faturamento dos clientes atuais;
  • Atuar identificando dores que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz;
  • Importante lembrar que a atuação do key account possui um componente comercial indispensável, pois será monitorado pelo atingimento de metas de cross-sell e receitas junto ao seu cliente.
O que esperamos de você?
  • Ensino superior completo;
  • Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
  • Possuir experiência como Account Manager, Customer Success, projetos e/ou produtos;
  • Conhecimentos em tecnologia (em API é um diferencial);
  • Conhecimentos sobre regulação do Banco Central acerca de Instituições de Pagamento (diferencial);
  • Habilidades de relacionamento e gestão; Foco em resultados práticos e capacidade analítica;
Benefícios
  • Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área;
  • Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Hospital digital;
  • Suporte psicológico para psicoterapia online;
  • Orientação ergonômica;
  • Wellhub e TotalPass;
  • Auxílio mensal para despesas remote first;
  • Previdência privada após 6 meses de trabalho;
  • Licença parental estendida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para pais de filhos especiais;
  • Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
Vagas
  • Gerente Comercial - Key Account (Vaga afirmativa para mulheres negras) – São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
  • Account Executive Sênior - Hunter (Híbrido/SP) – São Paulo, São Paulo, Brazil
  • Account Executive (Executivo de Vendas) – Brasil (Remote)
#J-18808-Ljbffr

  • Account Management Specialist

    1 semana atrás

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    OverviewQuem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    1 semana atrás

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    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Account management specialist

    Há 4 dias

    BARUERI, Brasil Dock Tempo inteiro

    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Key Account Management Specialist

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    OverviewNa Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos...

  • Key Account Management Specialist

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    Overview Na Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis. Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...

  • Human Resource Management Specialist

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Bebeespecialist Tempo inteiro

    Our company is looking for a Human Resource Management Specialist to support the HR department with operational and administrative tasks.Key Responsibilities:Contribute to all HR-related responsibilities in a general or specialized HR department.Communicate effectively with colleagues across various departments and externally.Requirements:Minimum 4 years of...

  • Key account management specialist

    1 semana atrás

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    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Key Account Management Specialist

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

  • Payments Operations Standard Specialist

    3 semanas atrás

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    B2Spin is a rapidly growing team of company builders on a mission to bring life-changing moments of joy to our customers. B2Spin is headquartered in Gibraltar, the British Overseas Territory at the southern tip of Europe and we recruit the best talent globally, regardless of location. Overview As a Payments Operations Standard Specialist you are going to be...

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    1 semana atrás

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    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...