Analista de Suporte ao Usuário Júnior

1 semana atrás


Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro
Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.
**Atividades**
- SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
- MANUTENÇÃO DO SISTEMA: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
- GERENCIAMENTO DE INCIDENTES: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
- TREINAMENTO DE USUÁRIOS: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
- INOVAÇÃO E MELHORIA: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento básico em sistema operacional Windows
- Familiaridade com softwares de suporte remoto
- Ferramentas de geração de tickets
- Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico
**Desejável**
- Ter experiência em cartório de protesto de títulos;
- Ter experiência com suporte a sistemas.
- Conhecimento básico em SQL Server.
**Informações adicionais**
- Regime CLT
- Remuneração: R$ 2648,91
- Vaga presencial: Brasília - DF
- Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico, Vale Alimentação.
- Horário: 8H - 18H
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.648,91 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas

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    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18hDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO...


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    Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e...


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    📌 Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior 🖥️ Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média...


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    Estamos à procura de um **Analista de Suporte Técnico Júnior** para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...