Analista de Suporte ao Usuário

1 semana atrás


Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
**MANUTENÇÃO DO SISTEMA**: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
**GERENCIAMENTO DE INCIDENTES**: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
**TREINAMENTO DE USUÁRIOS**: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
**INOVAÇÃO E MELHORIA**: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.
Conhecimento básico em sistema operacional Windows
Familiaridade com softwares de suporte remoto
Ferramentas de geração de tickets
Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico
Ter experiência em cartório de protesto de títulos; Ter experiência com suporte a sistemas.
Estamos em busca de você, Analista de Suporte para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.
Analista

  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.**Atividades**- SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.- MANUTENÇÃO DO...

  • Analista de sistemas

    3 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Graduação em Tecnologia (Sistemas de Informação, Computação, ADS, TI ou outras áreas relacionadas). Desejável: Pós em EAD, Tecnologias Educacionais, Gestão de AVA/LMS, Projetos de TI ou EAD. Sólida experiência com Moodle. Conhecimentos em PHP, CSS, HTML, integrações (APIs, web services) e MySQL. Experiência em extração de dados, relatórios...


  • Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...


  • Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte ao Usuário - Águas Claras - DFDescricao: Local da Vaga: Consultoria em Vendas, situada em Águas Claras (próximo Metrô Arniqueiras). **Atividades**: Suporte aos usuários de sistema comercial. **OBS**: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Suporte ao Usuário - Águas Claras.Turno: Carga Horária: 06...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Zago Consultoria Tempo inteiro

    O nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?️ Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou...


  • Brasilia, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade e...


  • Brasilia, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    📌 Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior 🖥️ Sobre a função Estamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média...

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira de 8h às 17h48Local de Trabalho: Rodovia BR-040, Km 5, Gleba 2 - Santa Maria - Brasília **Responsabilidades e Experiências...


  • Brasilia, Brasil SEJA TECH Tempo inteiro

    📌 Vaga: Analista de Suporte de TI Júnior🖥️ Sobre a funçãoEstamos em busca de um(a) profissional Júnior para atuar no suporte técnico de TI e atendimento ao usuário, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia. Esse perfil será responsável por apoiar os usuários, resolver chamados técnicos de baixa e média complexidade...