Coordenador(a) de experiência do cliente

AFINCHestá com oportunidade paraCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área deSUCESSO DO CLIENTESobre nós:AFinché uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não...

Essa vaga tem como característica principal gerar insights de clientes através das análises das pesquisas e executar gerenciamento de projeto para aumentar a satisfação dos clientes Volkswagen, com relacionamento com todas as áreas da empresa, Marketing, Desenvolvimento do Produto, Produção, Imprensa e parceiros da Alemanha. Importante possuir...

Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e...

Missão da Função Garantir a excelência na jornada do cliente, implementando estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), com foco em personalização, fidelização e fortalecimento da marca. Impacto Elevar a experiência do cliente ao padrão AAA, tornando-a referência em atendimento personalizado. Fortalecer a retenção e...

Missão da FunçãoGarantir a excelência na jornada do cliente, implementando estratégias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), com foco em personalização, fidelização e fortalecimento da marca.ImpactoElevar a experiência do cliente ao padrão AAA, tornando-a referência em atendimento personalizado.Fortalecer a retenção e...

Responsabilidades da Oportunidade Coordenar as ações que deverão ser praticadas pela equipe de trabalho; Elaborar planos de ação para a otimização da área em prol do atingimento de metas; Programar e/ou organizar junto a gerência do setor, cursos de capacitação para os profissionais; Programar as atividades e reestruturar o processo de trabalho,...

Estamos contratando: Coordenador de Atendimento Premium Buscamos um profissional para assumir a posição de Coordenador de Atendimento Premium, com atuação estratégica em postos avançados. Requisitos e experiências desejadas: Vivência em gestão de pessoas; Experiência com frota de veículos, locadoras ou logística;Conhecimento em Excel...

Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...

Atividades - Analisar e acompanhar indicadores da área; - Viabilizar e gerir o fechamento de ciclo dos clientes; - Analisar os feedbacks dos clientes com olhar para melhoria do processo e para a jornada do cliente; - Criar fóruns multifuncionais com foco em solução dos pontos identificados como problema; - Elaboração de apresentações e relatórios...

Buscamos um(a) Coordenador para atuar com gerenciamento de projetos, que tenha bom senso de negócios com iniciativa e autonomia para ir a campo, em praças de potencial em busca de aumentar o nosso leque de clientes.Necessário que tenha visão sistêmica de negócios (capacidade de entender os diferentes impactos / papéis das áreas envolvidas); Com...