Customer Experience

3 semanas atrás

Palhoca, Brasil Porter Group Tempo inteiro
PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS
É assim que nos chamamos carinhosamente
Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de uma grande família, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo.
Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer construir e da transformação que é capaz de gerar para viver em um mundo melhor.
Ser Vizinho e Vizinha é ter autonomia e proatividade. É sempre considerar nossos valores em suas decisões, e procurar fazer tudo com garra e vontade.
A área de Experiência do Cliente tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador
**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
Contato semanal com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
Controlar sobre as ações específicas do time;
Atuar como responsável no acompanhamento dos dados do dia a dia da área;
Report direto para Coordenação da área;
Levantamento dos principais números sobre ações do time;
Manter relacionamento saudável com o time de CS Ongoing das unidades próprias;
Fazer a cobrança de prazos e ações executadas pelos times;
Montar estratégias de ações de acordo com análises dos condomínios;
Garantir a cobertura da carteira através dos CS Ongoing das unidades próprias.
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
Conhecimento em Planilhas e Ferramentas Google;
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para trabalhar no horário comercial;
Experiência com relacionamento ao cliente;
Habilidade com tecnologia.
**BENEFÍCIOS**:
Auxílio alimentação e/ou refeição;
Auxílio saúde (plano de saúde e odontológico);
Auxílio mobilidade;
Auxílio cultura e educação - entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard.
Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
- ️ Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);
Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
‍ ️ GoGood - desconto em academias, nutricionista e psicólogas;
Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
Convênio com SESC e ACATE;
Descontos na mensalidade em faculdades;
️ Cultura que valoriza o 1:1;
Descontos em restaurantes na região da Sede em Florianópolis;
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
Híbrido no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC;
40 horas semanais de segunda à sexta;
Horário flexível dentro do horário comercial.
Participe do nosso processo seletivo Estamos sempre à procura de pessoas com boas ideias e que queiram causar um grande impacto na vida das pessoas.

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Customer Care Agent Latam

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Analista de Customer Experience Ops

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Remote Customer Service Wonder

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Home Maid Better Tempo inteiro

    Are you ready to shine as the face of a dynamic, innovative house-cleaning company? Do you possess the magic touch to leave customers dazzled and delighted? If you're passionate about delivering exceptional customer service and seeking a remote opportunity unlike any other, keep reading because we have an extraordinary opportunity just for you!At Home Maid...

  • Customer Marketing

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Sled Tempo inteiro

    **_SOBRE A SLED_**- A Sled é a plataforma de serviços financeiros que oferece soluções inteligentes ao varejo. De forma integrada aos sistemas de frente de caixa, nossas soluções permitem que varejistas devolvam o troco de forma digital (Sled Troco), ofereçam o serviço de saque no caixa do seu estabelecimento (Sled Saque), realizem doações do troco...

  • Analista de Cx

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando...

  • Senior Customer Retention Specialist

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Varsity Tutors Tempo inteiro

    **Overview**: Varsity Tutors, a Nerdy company, is looking for international Senior Retention Specialists based in Brazil to join our team! Varsity Tutors is transforming how people learn with new and innovative technology, and offers a full suite of learning products that are personalized to the needs of every learner. Our award-winning online and mobile...

  • Assistente em Customer Experience

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil FAÇA PARTE DO TIME DIMAS! Tempo inteiro

    A Dimas Automóveis atua no setor há mais de 40 anos e, conhecendo o nosso público tão afundo, sabemos que precisamos nos adaptar e reinventar a forma como vendemos carros!Não perca a oportunidade de se desenvolver e participar desse movimento de transformação!**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar a jornada do cliente;Auxiliar no atendimento...

  • Lider de Customer Experience

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil LA MODA Tempo inteiro

    **Nível**: Coordenador **Área**: Comercial **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira: 07:45h - 17:45hSexta-feira: 07:45h - 16:45h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Transporte fretado, Desconto em Farmácia,...

  • Analista de Customer Experience

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro

    Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua...