Customer Service

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro
Customer Service & Logistics Manager - São Paulo / SP
  • Sua nova empresa : Multinacional do segmento de bens de consumo, que está em constante crescimento e desenvolvimento.
  • Sua nova posição : Você será responsável por:
  • - Definir e desenvolver a estratégia de Customer Service e Logística.
  • - Conduzir a transformação de uma cultura com foco no cliente.
  • - Implementar, verificar e compartilhar KPI´s para monitorar e compartilhar a evolução da área.
  • - Definir padrões de desempenho, supervisionar o desenvolvimento e fornecer feedback, sugestões, instruções e treinamentos da área.
  • - Desenvolver a melhor estratégia logística por canal.
  • - Criar um forte programa de gerenciamento de relacionamento com os principais clientes para garantir o melhor acordo de nível de serviço.
  • - Fornecer ideias e projetos de valor agregado para reduzir custos e aumentar a produtividade.

O que precisa para ser bem-sucedido :

  • Fortes habilidades e experiência em Customer Service e Logística, incluindo políticas de atendimento ao cliente, desenvolvimento de estratégias, negociação de contratos com fornecedores logísticos, conhecimento de mercado e commodities, habilidades analíticas e de negociação, análise de fornecedores e mercado, triagem e seleção de fornecedores.
  • Experiência com gestão e desenvolvimento de equipe.
  • Experiência com SAP e Power BI.
  • Inglês fluente.
  • Experiência com negociações e resolução de problemas.
  • Sólida experiência em Customer Service e Logística.

O que obterá em troca : Você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa consolidada no mercado internacional, em momento de expansão, que proporciona o desenvolvimento de seus profissionais.

O que precisa fazer agora : Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.

Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor, nos conte para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, São Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Multinacional, Customer Service, Logística, Bens de Consumo.**Sua nova empresa**Multinacional do segmento de bens de consumo, que está em constante crescimento e desenvolvimento.**Sua nova posição**Você será responsável por:- Definir e desenvolver a estratégia de Customer Service e Logística.- Conduzir a transformação de uma cultura com foco no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Customer Service RoleProvide exceptional customer service as the primary point of contact for customers, ensuring clear and consistent communication.Main Responsibilities:Conduct order validations to ensure accuracy and efficiency.Confirm customer order receipt, creation, and delivery, providing timely updates on order statuses.Manage order statuses, resolve...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Collins Aerospace Tempo inteiro

    **Function Description**Performs duties related to overall customer service including post-sales support. May support sales team by notifying otherdivisions of customer concerns and trends. Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting andidentifying trends in customer service needs. Performs on-site services for Aftermarket...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por ano

    Job Overview:We are looking for an experienced Customer Service Manager to oversee our customer support team within the online gambling industry. This role involves leading a team of customer service representatives to ensure an outstanding player experience, quick resolution of queries, and adherence to compliance and responsible gaming policies. The ideal...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EF International Language Campuses Tempo inteiro

    Customer Service Coordinator - On-site- EF International Language Centers is looking for a dedicated and highly organized Customer Support Specialist to provide exceptional customer service to our students and support in administration, as part of a dynamic, fast-paced environment, joining a team of international and multicultural professionals.- The role:-...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Freudenberg Group Tempo inteiro

    Customer Service Analyst page is loaded## Customer Service Analystlocations: São Paulotime type: Full timeposted on: Posted 3 Days Agojob requisition id: R\_ **Working at Freudenberg: We will wow your world**# Responsibilities:* Conducts order validations and entries* Confirms customer order receipt, creation, and delivery* Monitor and tracks order...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Customer Service ProfessionalThis role involves providing support to internal teams and assisting with customer inquiries in a professional environment.Main Responsibilities:Supporting the customer service team in resolving customer issues in a timely manner.Assisting with customer inquiries, responding to their concerns, and addressing any queries they may...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lestars Management Consultancy L.L.C,Lestars Tempo inteiro

    : Implement strategies to enhance player satisfaction, engagement, and loyalty.: Ensure that all customer interactions align with gambling regulations, responsible gaming policies, and AML (Anti-Money Laundering) laws.: Track and analyze customer service metrics, including response times, resolution rates, and customer feedback.: Provide ongoing training to...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro

    **Job Overview**:**Key Responsibilities**:Customer Satisfaction & Retention: Implement strategies to enhance player satisfaction, engagement, and loyalty.Compliance & Responsible Gaming: Ensure that all customer interactions align with gambling regulations, responsible gaming policies, and AML (Anti-Money Laundering) laws.Performance Monitoring: Track and...