Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Grendene SA Tempo inteiro

Informações adicionais Você já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte técnico fará a diferençaResponsabilidades e atribuições Acompanhar e validar a execução de serviços de terceiros em TI, garantindo que os procedimentos estejam alinhados às solicitações e padrões da empresa. Fornecer suporte técnico e informações para equipes internas, orientando tecnicamente e operacionalmente sobre manutenção e uso de recursos de TI. Planejar, junto à supervisão, a infraestrutura de comunicação necessária para integrar equipamentos de TI à rede corporativa e aos processos fabris. Realizar levantamentos com diferentes áreas da empresa para identificar necessidades de TI e avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados. Registrar e compartilhar atendimentos definidos pela supervisão, promovendo a disseminação de conhecimento entre os membros da equipe. Analisar atendimentos técnicos, identificar pontos críticos e propor planos de ação para melhoria contínua. Controlar e zelar pela conservação dos equipamentos de TI, assegurando a manutenção adequada e acompanhando o uso nos setores da empresa. Requisitos e qualificaçõesO que buscamos em você: Formação: Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins. Diferencial: Conhecimento em manutenção de hardware e configuração de componentes de rede. Habilidades digitais: Domínio do Pacote Office e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas. Experiência: Vivência na área de suporte técnico (1 a 2 anos) será um grande diferencial — mas, se você tem vontade de aprender e crescer, queremos conhecer você Perfil: Proatividade, organização, boa comunicação e paixão por tecnologia. Informações adicionaisNossos benefícios incluem: Refeição na empresa – almoço ou jantar, conforme o turno de trabalho.Cesta básica física – concedida após 30 dias de contrato.Cesta especial de Páscoa – recheada de chocolates para adoçar seu feriado.Presente de Natal e Ave Natalina – um carinho especial no fim do ano.Estacionamento gratuito para colaboradores.Transporte – Passe Card ou rota para o 2º turno (consulte bairros atendidos).Clube Grendene – descontos exclusivos em produtos das marcas, após 30 dias de contrato.Agência bancária Bradesco dentro da fábrica, para mais praticidade no dia a dia.Farmácia interna para facilitar o acesso a medicamentos.Universidade Grendene – plataforma de educação corporativa com cursos e treinamentos para o seu desenvolvimento.???? Atendimento médico (enfermaria) para cuidados de saúde no local.Serviço odontológico disponível para colaboradores. Analista de Suporte Jr. - Fortaleza - CE #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Cargo**: Analista de Suporte **Responsabilidades e Atribuições**: 1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 18 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra #timedefibra **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial **Experiência**: Desejável 2 anos de...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por alguém com perfil analítico e experiência no segmento de elevadores e plataformas de trabalho.O que você vai fazer?Prestar suporte técnico a clientes em todo o território nacional, solucionando dúvidas e orientando quanto ao uso de plataformas e equipamentos;Realizar o...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    Fornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil RL Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão. - Testes e configurações de equipamentos. - Prestar suporte técnico para usuários finais. - Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas. - Abertura de Ordens de Serviços. - Solicitar pesquisa de satisfação. **Requisitos**: - Ensino...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...