Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Descrição da Vaga- Acompanhar clientes, propor ações de encantamento e participar de momentos-chave da jornada, como onboarding e entregas de chaves;
- Monitorar e analisar NPS, CSAT e indicadores operacionais, propondo melhorias com base nos dados;
- Apoiar o envio de pesquisas de satisfação e manter a régua de comunicação personalizada por produto e perfil de cliente;
- Sugerir aprimoramentos nos processos internos e atuar de forma integrada com outras células da área.
- Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência nas áreas de Sucesso do Cliente, Relacionamento com o Cliente, Customer Experience ou Pós-venda.
- Vivência com indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e planos de ação voltados à melhoria da experiência do cliente.
- Desejável pós-graduação ou MBA em Customer Experience, Gestão de Projetos ou áreas afins.
- Desejável experiência com entregas de chaves, onboarding de clientes e ações de encantamento.
CLT
Benefícios- Massoterapia
- No Dress Code no escritório
- Participação de lucros Semestral (40%)
- Participação de Lucros Variável (PRV)
- Plano de Saúde 60% Amil ou Hapvida
- Plano Odontológico por adesão
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Short Day no aniversário
Avenida Dom Luis 880 - Aldeota
Horário de TrabalhoSegunda a Quinta 08:00 às 18:00 e Sexta até às 17:00
#J-18808-Ljbffr-
Analista de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Vaga de Analista de Sucesso ao ClienteNossa empresa busca um profissional comunicativo e proativo para atuar como Analista de Sucesso ao Cliente.
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiroUm Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVenha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Apresentação on-line...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiroVenha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Apresentação on-line...
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Analista de Sucesso do Cliente Comunicação e Inovação
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500**Tecnologia e Atendimento: O Futuro da Gestão de Relacionamentos**">Uma empresa em constante crescimento, inovadora e com uma cultura única está à procura de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer sua equipe.O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por encantar e fidelizar os clientes através de atendimento ativo, auxiliando-os nos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Descrição da Vaga Nossa empresa está em busca de um profissional dedicado para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O ideal é alguém com experiência no atendimento e acompanhamento de clientes, focado na otimização dos resultados e garantia da satisfação. Responsabilidades Acompanhamento de Clientes: Garantir que os clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultoria Tempo inteiroProfissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos, atuando como um elo de comunicação entre a empresa e os clientes, identificando oportunidades de melhoria nos produtos e serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão de Reclamações: Identificação, investigação e solução de...
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Especialista em Sucesso de Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$79.000 - R$99.000Desenvolvimento de ClientesNível: AnalistaResponsáveis pelo sucesso dos clientes.Atividades Principais:Realizar reuniões com o time de Implantação para receber a passagem de bastão de novos clientes em sua carteira com qualidade e responsabilidade.Realizar reuniões de boas-vindas com os clientes.Realizar Pesquisas de Satisfação com os...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Arco Educação Tempo inteiro**SAS \uD83D\uDC99 Desde 2004 pessoas transformando por meio da educação de excelência**- **Quem somos?****SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e Florianópolis...
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Agente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiroUm Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...
