Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem Geosistemas

Há 3 dias


São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; Reuniões de tomada de decisão e projetos; Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções; Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes; Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes; Colher feedbacks sobre o produto ou serviço; Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica; Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos; Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente; Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores. Formação: Habilidades Técnicas: Atendimento a clientes internos e externos; Conhecimentos em GIS; Análise e interpretação de dados; Vivência em projetos; Conhecimentos em Banco de Dados. Habilidades Desejáveis: Certificações; Inglês Intermediário/Avançado; Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem. Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico - Sul América. ✅ Seguro de Vida e Acidentes Pessoais. ️♂️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.



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    Analista de Sucesso do Cliente | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success com foco no atendimento de empresa no ramo de Elétrica, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente...


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    Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a...


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    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuições Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross Sell;Reuniões de tomada de decisão e...


  • São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Na Imagem Geosistemas , acreditamos no poder da inteligência geográfica para transformar negócios e a sociedade. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia, com visão estratégica e habilidade de traduzir soluções complexas em mensagens claras e impactantes, para apoiar nossa força de vendas e gerar valor ao mercado. Gestão de portfólio :...


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  • Arquiteto de Negócios

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Job description Apoiar de forma especializada as áreas de vendas e negócios da Diretoria Comercial, contribuindo no atingimento das metas e resultados da empresa. Main responsibilities Participar da definição das estratégias de negócios na Diretoria Comercial; Elaborar planos de contas, apoiar no desenvolvimento, na evolução da conta e no aumento de...

  • Arquiteto de Negócios

    3 semanas atrás


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    Imagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...


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