Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem Geosistemas
2 semanas atrás
Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; Reuniões de tomada de decisão e projetos; Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções; Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes; Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes; Colher feedbacks sobre o produto ou serviço; Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica; Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos; Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente; Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores. Formação: Habilidades Técnicas: Atendimento a clientes internos e externos; Conhecimentos em GIS; Análise e interpretação de dados; Vivência em projetos; Conhecimentos em Banco de Dados. Habilidades Desejáveis: Certificações; Inglês Intermediário/Avançado; Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem. Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico - Sul América. ✅ Seguro de Vida e Acidentes Pessoais. ️♂️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a...
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Analista de Sucesso do Cliente | Imagem Geosistemas
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success com foco no atendimento de empresa no ramo de Elétrica, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri. Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de InovaçãoWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeA Imagem Geosistemas é líder no Brasil em soluções de Geotecnologia e Inteligência Geográfica, sendo distribuidora oficial da Esri, referência mundial em Sistemas de...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de Inovação Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee A Imagem Geosistemas é líder no Brasil em soluções de Geotecnologia e Inteligência Geográfica , sendo distribuidora oficial da Esri , referência mundial em Sistemas de...
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Analista de Sucesso do Cliente para Governos
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiencia do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuições Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross Sell;Reuniões de tomada de decisão e...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroRealizar a gestão de projetos analisando o contexto da empresa e do cliente e controlando os contratos, visando a sua execução e finalização, dentro dos prazos, escopo, custos, riscos e qualidade acordados entre empresa, cliente e fornecedor.Gerenciar Projetos de baixa, média e alta complexidade, com uma carteira de projetos simultâneos, sendo...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroRealizar a gestão de projetos analisando o contexto da empresa e do cliente e controlando os contratos, visando a sua execução e finalização, dentro dos prazos, escopo, custos, riscos e qualidade acordados entre empresa, cliente e fornecedor. Gerenciar Projetos de baixa, média e alta complexidade, com uma carteira de projetos simultâneos, sendo...
