Analista de Suporte de TI PL

1 semana atrás

Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro
Job description

Com mais de 50 anos de experiência , atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética , competência e inovação constante .

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer .

Buscamos por pessoas protagonistas , dedicadas e que amam o que fazem . Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento .

Se você se identifica, #VemProReis

Main responsibilities

Como será seu dia aqui:

  • Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;
  • Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;
  • Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;
  • Monitorar os principais sistemas do escritório e, em caso de identificação de indisponibilidade, realizar a correção no menor tempo possível;
  • Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;
  • Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio e atuando no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.
Requirements and skills

O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:

  • Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;
  • Experiências consolidada como analista de suporte;
  • Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);
  • Modalidade de atuação presencial em Bebedouro/SP.
Additional information

Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

O que oferecemos para nossos colaboradores:

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • TotalPass
  • Auxílio Educacional
  • Auxílio Creche para as mães
  • Plataforma de Aprendizagem Corporativa
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Day Off no seu aniversário
  • Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de TI PL

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;Experiências consolidada como analista de suporte;Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);Modalidade de atuação presencial...

  • Analista de Suporte de TI PL

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

     O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer: Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins; Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365; Experiências consolidada como analista de suporte; Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL); Modalidade de atuação...

  • Analista De Suporte De Ti Pl

    Há 3 dias

    Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job descriptionCom mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais...

  • Analista De Suporte De Ti Pl

    Há 3 dias

    Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job descriptionCommais de50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados naética,competênciaeinovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do#JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoasprotagonistas,dedicadaseque amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com...

  • Analista de Suporte de TI PL

    1 semana atrás

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job descriptionCom mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais...

  • Analista Administrativo Ti

    1 semana atrás

    Bebedouro, Brasil Coopercitrus Tempo inteiro

    **O que buscamos**: Assessorar a gestão de tecnologia da informação na missão de assegurar a estrutura adequada para a TI, considerando a gestão dos recursos financeiros, humanos, materiais e demais ativos, no contexto de uma configuração, e o provimento de capacidade e disponibilidade para o suporte ao negócio. **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Bebedouro, Brasil REIS ADVOGADOS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 5 dias

    Bebedouro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.000 - R$7.500

    Oferta de EmpregoAnalista de InfraestruturaDescrição do CargoO cargo de Analista de Infraestrutura visa atender às necessidades de tecnologia da informação da empresa. O candidato selecionado será responsável por garantir a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e infraestruturas da TI.ResponsabilidadesReceber, registrar e priorizar chamados...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação! **Conheça as principais atribuições de nosso Analista**: - Gestão...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 10 horas

    Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação!**Conheça as principais atribuições de nosso Analista**:- Gestão da...