Analista de Suporte de TI PL

Há 2 dias

Bebedouro, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro
Job description

Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.

Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento.

Se você se identifica, #VemProReis

Main responsibilities

Como será seu dia aqui:

  • Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;
  • Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;
  • Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;
  • Monitorar os principais sistemas do escritório e, em caso de identificação de indisponibilidade, realizar a correção no menor tempo possível;
  • Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;
  • Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio e atuando no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.
Requirements and skills

O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:

  • Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;
  • Experiências consolidada como analista de suporte;
  • Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);
  • Modalidade de atuação presencial em Bebedouro/SP.
Additional information

Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

O que oferecemos para nossos colaboradores:

  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • TotalPass
  • Auxílio Educacional
  • Auxílio Creche para as mães
  • Plataforma de Aprendizagem Corporativa
  • Participação nos Lucros e Resultados
  • Day Off no seu aniversário
  • Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    OverviewPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiremos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...

  • Analista de Logística Pl

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil HBJ Biomassa Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição:Buscamos um profissional para atuar no planejamento e execução das operações de transporte e distribuição, monitorando a performance da frota, apoiando a tomada de decisões e fortalecendo o relacionamento com motoristas, fornecedores e clientes, sempre com foco em melhorias contínuas nos processos.Como será o seu dia aqui:Planejar e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 14 horas

    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro

    OverviewComo Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista de suporte júnior II

    Há 14 horas

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx S.A Tempo inteiro

    Bebedouro, São Paulo, BrasilRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe. Com...

  • Desenvolvedor de Sistemas Sênior

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos SA Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Horário:Carga horária diária de 08h48min a ser cumprida, podendo haver alterações mediante turno acordado.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesEstamos em busca de um profissional experiente e inovador para atuar no desenvolvimento de sistemas, contribuindo desde a análise de requisitos até a...

  • Desenvolvedor de Sistemas Sênior

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos SA Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Horário:Carga horária diária de 08h48min a ser cumprida, podendo haver alterações mediante turno acordado.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesEstamos em busca de um profissional experiente e inovador para atuar no desenvolvimento de sistemas, contribuindo desde a análise de requisitos até a...

  • Analista de suporte júnior II

    Há 6 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com...

  • Desenvolvedor de Sistemas Sênior

    Há 2 dias

    Bebedouro, São Paulo, Brasil Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos SA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sistemas Sênior (FULL-STACK)Join to apply for the Desenvolvedor de Sistemas Sênior (FULL-STACK) role at Solfarma Comércio de Produtos Farmacêuticos S/A.Descrição e ResponsabilidadesEstamos em busca de um profissional experiente e inovador para atuar no desenvolvimento de sistemas, contribuindo desde a análise de requisitos até a...