Analista de cs implementador
1 dia atrás
O Desafio Estamos em busca de um(a) Implementation Customer Success para atuar diretamente no time de CS, com um papel híbrido entre implementação de clientes e programas de fidelidade e análises/reports estratégicos para a gerência. Essa pessoa será responsável por garantir que o onboarding aconteça de forma estruturada, entregando programas de fidelidade configurados com qualidade e dentro do prazo, além de organizar e apresentar dados que ajudem a gestão na tomada de decisão. Suas Principais Responsabilidades 1. Implementação e Onboarding Conduzir a implementação de novos clientes e programas de fidelidade, garantindo prazos, alinhamento de expectativas e qualidade na entrega. Realizar treinamentos e workshops com clientes para assegurar a correta utilização da plataforma. Documentar processos e configurar integrações necessárias para o Go Live. 2. Dados e Reports Construir e manter relatórios gerenciais de acompanhamento de clientes e performance dos programas. Apresentar dashboards e análises periódicas para a gerência, transformando dados em insights estratégicos. Monitorar métricas-chave como engajamento, adoção e evolução do programa de fidelidade. 3. Rotina de CS e Melhoria Contínua Equilibrar a rotina entre implementação e análise de dados, garantindo entregas consistentes nas duas frentes. Colaborar com áreas internas (Produto, Tech, Comercial e Financeiro) para viabilizar implementações e relatórios. Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente e propor soluções escaláveis. O Que Buscamos em Você Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou Implementação de Software/SaaS. Conhecimento em programas de fidelidade, CRM ou engajamento de clientes (diferencial). Capacidade analítica com Excel/Google Sheets para a construção de relatórios gerenciais. Familiaridades com as plataformas: SenseData, Notion e correlatas. Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para conduzir reuniões e relatórios executivos. Organização, foco em processos e habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
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						Analista de CS Implementador
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil BONIFIQ DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO DesafioEstamos em busca de um(a) Implementation Customer Success para atuardiretamente no time de CS, com um papel híbrido entre implementação declientes e programas de fidelidade e análises/reports estratégicos para agerência.Essa pessoa será responsável por garantir que o onboarding aconteça de formaestruturada, entregando programas de...
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						Analista Comercial e Cs
Há 6 dias
São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiroVaga de Analista Comercial e CS Descrição: Estamos em busca de um Analista Comercial e CS para atuar na prospecção e gestão de clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. **Responsabilidades**: - Atualizar e monitorar quadros e sistemas da área Comercial e de CS (ex: Monday, HubSpot); - Apoiar a Diretoria nas tarefas...
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						Analista de CS
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Popagro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando – Analista de CSA PopAgro, maior marketplace nichado de máquinas agrícolas e pesadas, busca um(a) Analista de CS para fortalecer nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência na plataforma.O que você vai fazer:-Gestão e acompanhamento da carteira de clientes-Apoio na execução de planos de ação-Reuniões...
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						Analista de cs sênior
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Abs Talents Tempo inteiroEstamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...
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						Analista de Departamento Pessoal
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CS INFRA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA CS INFRA S.A. está em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Departamento Pessoal (Benefícios e Folha de Ponto).Este é um papel fundamental para garantir que todas as atividades relacionadas ao pessoal sejam conduzidas com precisão e em conformidade com as normas vigentes.Como Analista de Departamento Pessoal, você...
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						Analista de Cs Enablement
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro**Buscamos uma Pessoa Analista de CS Enablement para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da Gupy** **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a...
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						Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Opa Contábil Segura Tempo inteiro**Cargo**:Analista de CS **Salário**:R$2.406,32 + benefícios - VA R$21,69 + Ajuda de Custo R$89,96 + plano de saúde Amil (Confirmar com sua localidade). Modelo 100% Home Office - desejável possuir equipamento próprio (notebook/computador) **Responsabilidades** - Onboarding - Intermediações - Churns e Controle de Mentorias **Qualificações** -...
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						Analista de CX/CS
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$3.200 por anoANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULO | ESCALA 5X2Salário: R$3.200 CLT + benefícios | (duas folgas por semana: uma fixa aos domingos e uma variável terça/sábado)Horário: segunda a quinta das 09h às 19h, sexta das 09h às 18h e sábado das 08h às 17hSomos umaclínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é...
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						Analista de cs sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...
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						Analista Implementador Júnior Clarity
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroNível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Responsabilidades Apoiar a configuração dos módulos do Clarity (projetos, times, ideias, investimentos, alocação de recursos). Acompanhar atividades de implantação junto ao time sênior e clientes. Executar parametrizações, criar...