
Salux - Executivo de Customer Success - Porto
3 semanas atrás
- Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas correlatas da área com experiência em Saúde
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou funções similares.
- Desejável conhecimento no setor de saúde ou software de gestão hospitalar.
**Requisitos Técnicos**:
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções.
- Conhecimento em gestão de contas e sucesso do cliente em tecnologia.
- Foco em resultados e solução de problemas.
- Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de Customer Success
**Principais Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes após a implementação.
- Monitorar e garantir que os clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções.
- Realizar análises de uso e relatórios de desempenho dos clientes.
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell com base nas necessidades dos clientes.
- Desenvolver e executar planos de ação personalizados para clientes estratégicos.
- Colaborar com equipes internas (vendas, produto e suporte) para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
- Gerenciar e acompanhar indicadores-chave de sucesso (NPS, churn, engajamento).
- Conduzir reuniões periódicas com clientes para avaliar resultados e explorar novas oportunidades.
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Consultor Customer Success Iii
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...
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Customer Success
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KAIZEN Agency Tempo inteiroLocal: Agência Kaizen - Híbrido - Porto Alegre/RSTipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e altamente proativo(a) para atuar na interseção entre Customer Success e Sales Development Representative (SDR). O foco desta posição é fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo um...
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Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiroVAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.**O que você fará**:- Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e...
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Virtual Customer Success Partner Advisor
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better**The Customer Success Partner engages with SAP's customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources and...
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Customer Success Partner Senior Advisor
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better**Senior Advisor - Specialist - Customer Success Partner (S-CSP). The S-CSP proactively engage with an assigned portfolio of customers to drive mutual success across the Land, Adopt, Consume & Expand (LACE) cycle. The S- CSP helps customers achieve business outcomes by engaging as a trusted advisor to the customer's senior...
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Customer Success
Há 8 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil modalmais Tempo inteiro**O que é a Galapos?**A Galapos é uma empresa de consultoria financeira que através de uma nova abordagem integra as áreas de fusões e aquisições, gestão para resultados e incentivos governamentais.**O que é o time de Customer Success na Galapos?**Um time formado por profissionais que atuam para garantir que o cliente viva a melhor experiência no...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroCustomer Success Analyst – Porto Alegre – RS - Inscrições Abertas Descrição das atribuições: Oferecer uma experiência encantadora aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de Customer Success (CS) para preparar a empresa para escalar rapidamente, além de desenvolver processos de feedback para as demais áreas com base no...
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Revenue Analytics Tempo inteiro €25.000 - €35.500€25,000 - €35,500 a year The Customer Success Manager I (CS Manager I) is the primary liaison during the onboarding phase for customers of our Travel and Hospitality products. This role is pivotal in delivering exceptional implementation and training experiences, answering inquiries, resolving product-related issues, and providing how-to knowledge that...
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Analista De Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiroVamos juntos transformar o futuro da educação financeira no Brasil.Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael ToroSomos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro.Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas.Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e aprende...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 5 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiroVamos juntos transformar o futuro da educação financeira no Brasil. Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas. Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e...