Analista De Customer Success Pleno

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro
Vamos juntos transformar o futuro da educação financeira no Brasil.

Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro

Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro.

Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas.

Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil.

O que esperamos de você:

- Realizar o onboarding de novos alunos com excelência e atenção aos detalhes.
- Garantir o envio de kits de boas-vindas e manter a organização da logística e estoques.
- Atender às dúvidas iniciais dos alunos com empatia e clareza, contribuindo positivamente para a jornada desde o primeiro contato.
- Operar ferramentas de automação e apoiar a execução da régua de relacionamento.
- Coletar feedbacks e apoiar na medição da satisfação por meio do NPS.
- Demonstrar proatividade, organização e comprometimento na execução de tarefas rotineiras.
- Ter boa comunicação, escuta ativa e capacidade de colaborar com diferentes áreas.
- Mostrar interesse em crescer na área de Customer Success e evoluir com a equipe.

Diferenciais que amamos:

- Ensino superior completo em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência anterior em Customer Success ou Relacionamento com clientes.
- Vivência com edtechs, produtos educacionais e ambientes digitais.
- Interesse genuíno pelo mercado de educação, infoprodutos e experiência do aluno.

O que oferecemos:

Ambiente dinâmico e criativo, com liberdade para explorar novas ideias;

Acesso aos bastidores da maior referência em certificações financeiras do Brasil;

Oportunidade de crescimento e aprendizado constante com um time que é fera no que faz;

Acesso a todos os cursos do Grupo ART;

Cultura voltada para crescimento, inovação e impacto na jornada do aluno;

Paid Time Off (22 dias por ano);

Mais saúde e vitalidade com Wellhub (Gympass);

Momentos de happy hour, networking e confraternização.

*Oportunidade para quem busca o formato de contrato PJ e pode atuar no formato presencial em Porto Alegre (Bairro Rio Branco).
  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KAIZEN Agency Tempo inteiro

    Local: Agência Kaizen - Híbrido - Porto Alegre/RSTipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e altamente proativo(a) para atuar na interseção entre Customer Success e Sales Development Representative (SDR). O foco desta posição é fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo um...

  • Customer Success

    Há 9 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in...

  • Customer Success

    Há 10 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiro

    VAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.**O que você fará**:- Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Global S.A. Tempo inteiro

    Somos uma das empresas que mais cresce no país e estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success JR** que busque desenvolver uma carreira desafiadora e tenha a intenção de integrar uma equipe dinâmica e em constante aprimoramento para completar o time de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão.**Responsabilidades e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Revenue Analytics Tempo inteiro €25.000 - €35.500

    €25,000 - €35,500 a year The Customer Success Manager I (CS Manager I) is the primary liaison during the onboarding phase for customers of our Travel and Hospitality products. This role is pivotal in delivering exceptional implementation and training experiences, answering inquiries, resolving product-related issues, and providing how-to knowledge that...