Analista de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ampla Tempo inteiro
Overview

Atendimento ao cliente de forma receptiva, prestando esclarecimentos, atualizando dados cadastrais, realizando abertura e encaminhamento de chamados para as áreas responsáveis. Também responsável pela aplicação de pesquisas de satisfação para avaliação do atendimento prestado.

Responsibilities
  • Atendimento ao cliente de forma receptiva, prestando esclarecimentos, atualizando dados cadastrais, realizando abertura e encaminhamento de chamados para as áreas responsáveis.
  • Aplicação de pesquisas de satisfação para avaliação do atendimento prestado.
Qualifications
  • Ensino médio completo
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
  • Escuta ativa e resolução de problemas
  • Organização e atenção aos detalhes
#J-18808-Ljbffr

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