Assistente de Suporte

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Assistente de Suporte (12x36/Dia).

Responsabilidades e atribuições
  • Prestar suporte às demandas da empresa, atuando diretamente no tratamento das requisições, problemas, configurações e mudanças dos clientes da Teltec Solutions.
  • Acompanhar incidentes de primeiro nível relatados pelos clientes.
  • Acompanhamento de chamados técnicos com fabricantes.
  • Configuração de equipamentos e soluções fornecidas pela Teltec.
  • Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes.
  • Escalonamento de chamados junto aos N1/N2/N3.
  • Monitoramento de ativos dos clientes.
Requisitos e qualificações
  • Habilidade em comunicação;
  • Conhecimento em Zabbix;
  • Conhecimento em Grafana;
  • Conhecimento em Redes;
  • Experiência com suporte ao cliente.
Diferenciais
  • Inglês (leitura, escrita e conversação avançada).
Horário de Trabalho

12x36 das 07h às 19h, com 1h de intervalo

O que Oferecemos
  • Convênios médicos
  • Convênios odontológicos
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
  • Convênio SESC
  • Convênio ACATE
  • Benefícios flexíveis para refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade
  • Redução de Carga Horária para Amamentação
  • Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação, MBA, especializações)
  • Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira
  • Programa Runtec: incentivos para participação em competições esportivas
  • Momento Conectar: aulas práticas de atividades físicas
  • Modelo híbrido de trabalho
  • Café, frutas e snacks
  • 100% de subsídios em certificações técnicas
  • Clube de vantagens com parcerias diversas
  • Day Off de aniversário
  • Programa indique e ganhe
  • Observação: os benefícios podem variar por unidade, modalidade contratual e alterações orçamentárias
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.000 - R$3.200

    Se você está procurando por uma oportunidade de trabalho que valorize suas habilidades organizativas e permita trabalhar em equipe, este é o cargo ideal para você!Duvidas frequentes:O que é um Assistente de Suporte?Qual são as responsabilidades de um Assistente de Suporte?Que habilidades são necessárias para ser um bom Assistente de Suporte?Este...

  • Assistente de Suporte N2

    Há 19 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. SOBRE A EMPRESA A empresa é uma distribuidora especializada em soluções de segurança eletrônica, incluindo CFTV, VMS, controle de acesso e soluções IP. Sua missão é fornecer soluções de alto desempenho e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos...

  • Assistentes de Suporte

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Vaga para Assistentes de SuporteDescrição das AtividadesPrestação de assistência administrativa;Organização do caixa e gestão financeira;Suporte de atendimento aos gerentes, assistentes e equipe de vendas direta;Análise e organização de planilhas com diversos indicadores comerciais.Habilidades e Qualificações RequisitadasTrabalho em equipe e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico - Foco em hotelaria Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no nosso time de Suporte. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online. Buscamos pessoas com boa comunicação, organizadas,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao ClienteLocal: FlorianópolisSalário R$ 1.970,00Benefícios: VA R$ 28,50/ dia + Bonificação (após 3 meses) + VTAtividades:- Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes;- Registro e acompanhamento de solicitações;- Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte.Requisitos:- Conhecimento em Pacote Office (Word,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao ClienteLocal: FlorianópolisSalário R$ 1.970,00Benefícios: VA R$ 28,50/ dia + Bonificação (após 3 meses) + VTAtividades:- Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes- Registro e acompanhamento de solicitações- Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte.Requisitos:- Conhecimento em Pacote Office (Word,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online. Clareza e assertividade nas informações...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online.  Clareza e assertividade nas informações...

  • Assistente de atendimento virtual e suporte

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos buscando por um assistente de atendimento  que seja responsável pelo relacionamento com o cliente, de modo gentil e eficaz. Ter agilidade geral e na digitação. Ter foco e concentração. Principais atividades Assistente de atendimentorealizar o suporte de atendimento ao cliente com empatia e interesse na saúde das pessoas por telefone e...

  • Assistente de Suporte Técnico Profissional

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Assistente de Suporte TécnicoProcuramos por profissionais que desejam fazer parte de nossa equipe como Assistentes de Suporte Técnico. O candidato será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...