Assistente de Suporte N2

Há 13 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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SOBRE A EMPRESA A empresa é uma distribuidora especializada em soluções de segurança eletrônica, incluindo CFTV, VMS, controle de acesso e soluções IP. Sua missão é fornecer soluções de alto desempenho e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos confiáveis e um serviço de excelência. RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico remoto e presencial (se necessário) para clientes em soluções de segurança eletrônica; Diagnosticar e solucionar problemas básicos em sistemas de CFTV, VMS, controle de acesso e redes IP; Auxiliar na configuração e instalação de softwares e dispositivos; Documentar atendimentos e soluções no sistema de chamadas; Escalar chamados para o suporte nível 2 quando necessário; Oferecer orientações técnicas para clientes e usuários finais. REQUISITOS Ensino superior completo ou em andamento em Análise e desenvolvimento de sistemas, tecnologia da informação, tecnologia em segurança eletrônica ou areas afins; Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente em TI; Conhecimento básico em redes (endereçamento IP, NAT, DHCP, etc.); Noções de sistemas de segurança eletrônica (CFTV, VMS, controle de acesso); Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux. CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Vale Alimentação - R$ 511,00; Vale Transporte - 6% desc. em folha; Plano de Saúde - coparticipação de 50%; Plano Odontológico - 100% LOCAL DE TRABALHO E HORÁRIO De segunda a sexta das 08h ás 12h - 13:12 ás 18h; Santa Mônica - Florianópolis - 100% presencial.

Sobre a empresa Contato gestão de pessoas

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

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  • analista de suporte n2

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instivo Retail Tech Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Somos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que...

  • Analista De Suporte N2 – Aplicações Web – Nível Jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    DescriçãoANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JRSomos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo.Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar.Reunimos especialistas em desenvolvimento...

  • Analista de Suporte N2 – Aplicações Web – Nível JR

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    DescriçãoANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JRSomos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em...

  • Analista de Suporte N2 – Aplicações Web – Nível JR

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Descrição ANALISTA DE SUPORTE N2 – APLICAÇÕES WEB – NÍVEL JR Somos uma startup dedicada ao desenvolvimento de soluções composable para a gestão do varejo. Nosso propósito é transformar a relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo a flexibilidade necessária para que os varejistas possam inovar. Reunimos especialistas em...

  • Analista de suporte técnico em redes

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, atuando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais.Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e resolver falhas simples de...

  • Analista de suporte técnico em redes

    Há 16 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiro

    Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, atuando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais.Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e resolver falhas simples de...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Assistente de Suporte (12x36/Dia). Responsabilidades e atribuições Prestar suporte às demandas da empresa, atuando diretamente no tratamento das requisições, problemas, configurações e mudanças dos clientes da Teltec Solutions. Acompanhar incidentes de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco...

  • Analista de Suporte Técnico em Redes

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoVocê será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, atuando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais.Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e resolver falhas...

  • Analista de Suporte Técnico em Redes

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil WiFeed Tempo inteiro

    DescriçãoVocê será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, atuando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais. Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e resolver falhas...