Analista de crm igaming

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Sobre a Vaga

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).

Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.

Esta posição tem como base São Paulo, com modelo híbrido de trabalho.

Responsabilidades
  • Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.
  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.
  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.
  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.
  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.
  • Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.
  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.
  • Garantir conformidade com políticas de proteção de dados e normas regulatórias específicas do setor.
Requisitos
  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.
  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.
  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).
  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).
  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.
  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.
O Que a Empresa Oferece
  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.
  • Pacote de remuneração atrativo.
  • Bônus anual por performance.
  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).
  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.
  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.
  • Dress code casual.
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  • Analista de crm igaming

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).Sobre a VagaBuscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Analista CRM Inovador

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Procuramos Analista CRMSomos uma das principais empresas de iGaming no Brasil e estamos procurando por um(a) Analista CRM para atuar em nossa equipe. Nossa missão é oferecer a melhor experiência possível aos nossos jogadores, garantindo que eles sejam engajados e fiquem conosco. Para alcançar isso, estamos procurando por alguém que possa criar e...

  • Pessoa analista crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão.ResponsabilidadesExecutar...

  • Pessoa analista crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão.ResponsabilidadesExecutar...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de CRM - Operações** para atuar com foco em estratégias de **retenção e reativação de clientes** nos nossos produtos de **apostas esportivas e cassino online**.Você será responsável por garantir a execução de campanhas de CRM com excelência, trabalhando de forma integrada com as áreas Comercial, de Produto e...

  • Pessoa Analista CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão. ResponsabilidadesExecutar...

  • Analista de crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Analista de crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming). Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Crm strategy senior manager igaming

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewiHunters is partnering with a global leader in the iGaming industry. The company operates at the intersection of technology, entertainment, and data, delivering best-in-class digital experiences in a highly dynamic and regulated environment.Join to apply for the CRM strategy senior manager igaming role at Netvagas.ResponsibilitiesPlan and coordinate...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro

    Junte-se ao time Marketing da BANDBET Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação...