Analista de crm igaming

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Sobre a Vaga

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).

Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.

Esta posição tem como base São Paulo, com modelo híbrido de trabalho.

Responsabilidades
  • Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.
  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.
  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.
  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.
  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.
  • Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.
  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.
  • Garantir conformidade com políticas de proteção de dados e normas regulatórias específicas do setor.
Requisitos
  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.
  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.
  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).
  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).
  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.
  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.
  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.
O Que a Empresa Oferece
  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.
  • Pacote de remuneração atrativo.
  • Bônus anual por performance.
  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).
  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.
  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.
  • Dress code casual.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de CRM - Operações** para atuar com foco em estratégias de **retenção e reativação de clientes** nos nossos produtos de **apostas esportivas e cassino online**.Você será responsável por garantir a execução de campanhas de CRM com excelência, trabalhando de forma integrada com as áreas Comercial, de Produto e...

  • Pessoa Analista CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a posição:Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão. ResponsabilidadesExecutar...

  • Crm strategy senior manager igaming

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewiHunters is partnering with a global leader in the iGaming industry. The company operates at the intersection of technology, entertainment, and data, delivering best-in-class digital experiences in a highly dynamic and regulated environment.Join to apply for the CRM strategy senior manager igaming role at Netvagas.ResponsibilitiesPlan and coordinate...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

    A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming). Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro

    Junte-se ao time Marketing da BANDBET Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se ao time Marketing da BANDBETEstamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação...

  • Analista CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000 por ano

    Junte-se ao time Marketing da BANDBET Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação...

  • CRM Executive

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blaze Ltd Tempo inteiro

    We are Blaze, the fastest growing casino in LATAMA great opportunity for an iGaming experienced CRM Executive to join an exciting, growing group of passionate Internet professionals based all around the world.You will be directly responsible for CRM lifecycle strategy for Blaze. You will be measured on your ability to impact top-line KPIs; your main...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil donaldbet Tempo inteiro

    **NOSSA HISTÓRIA**Somos a Bet.Bet Soluções TecnológicasOperamos com as marcas Bet.Bet e Donald.Bet, duas plataformas reconhecidas e reguladas que levam entretenimento online para todo o Brasil. Combinamos inovação, tecnologia e muita diversão para oferecer uma experiência segura, confiável e envolvente em apostas esportivas e jogos online.-...