1511 Analista de Customer Service
2 semanas atrás
- Bacharel em Engenharias, Administração, Logística e afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou transporte;
- Vivência na área de Custimer Service;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência na área automotiva, será considerado um diferencial;
- Inglês intermediário/avançado, será considerado um diferencial;
- Vivência em processos de melhoria contínua;
- Excel nível intermediário/avançado.
**Atividades**:
- Recebimento e análise de forecasts das carteiras tesa dos clientes da américa latina;
- Planejamento médio / longo prazo, junto ao demand planner, dos materiais fornecidos pela carteira;
- Reporte de status de cobertura de materiais, junto a unidade de negócio e time de Supply Chain, para buscar melhoras no fluxo de estoque;
- Gestão do faturamento e entrega dos pedidos, atendendo as datas de entrega solicitadas pelos clientes;
- Contato diário com clientes, referente a informações de faturamento, entrega, devoluções, pedidos SPOT, assim como de novos projetos (alinhamento de pipeline, previsão de SOP);
- Resolver reclamações de clientes e criar plano de ação para quaisquer problemas relacionados a entrega dos materiais;
- Manter registros detalhados das interações com os clientes;
- Colaborar com outras equipes para melhorar a experiência do cliente;
- Vivência diária com melhoria contínua, trabalhando em paralelo, com projetos internos do setor, buscando otimização de custos e melhor eficiência nos processos.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Customer Success
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
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Analista de Customer Service
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro**O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....
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Customer Service
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Aieak Tempo inteiroAieak is currently seeking customer sevice person.You should be able to provie support to customers and responding to inquiries.This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues.The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...
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Customer Service Representative
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$24.384Customer Service RepresentativeWe are seeking a professional Customer Service Representative to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for providing exceptional customer service by telephone and/or email.Your primary focus will be on resolving customer concerns and processing orders, payments, and customer accounts in a...
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Analista De Customer Sucess
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Petbee - Plano De Saúde Pet Tempo inteiro**Sobre a vaga**Estamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento a clientes e clínicas parceiras.Esse profissional será responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas, além de dar suporte a algumas atividades do setor...
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Customer Service Professional
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Job OpportunityPosition Overview:We are seeking a skilled professional to fulfill the responsibilities of a Customer Support Specialist.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support.Resolve customer complaints and concerns in a timely and efficient manner.Communicate effectively with customers via phone, email, or...
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Customer Service Associate
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000Job Title: Customer Service AssociateAbout the Role:We are seeking a highly skilled and dedicated individual to join our customer support team. As a key member of our team, you will play a vital role in providing top-notch support to our customers.Key Responsibilities:Technical Support: Collaborate with engineering to resolve technical issues and provide...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Upchat Bot Tempo inteiroA UpChat está em busca de um talento para fortalecer o relacionamento com os provedores de internet que utilizam nossa plataforma. Se você é organizado, tem boa comunicação e gosta de cuidar de clientes, essa oportunidade é pra você Como atuamos com CS na UpChat:Vaga: Customer Success – Presencial | CLT Curitiba | UpChat – parte do Upgrade Grupo...
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Customer Service Representative Opportunity
Há 17 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$24.320 - R$24.489Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team. As a customer service agent, you will be responsible for providing timely responses to customer inquiries via telephone and email. Your primary goal will be to deliver exceptional customer service while resolving customer concerns in a professional and courteous...
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Customer Service Intern
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Xsys Germany Gmbh Tempo inteiro**Please note: This job opportunity is specifically for students currently studying Business Administration or Accounting.If you meet the criteria, we'd love to hear from you****Your responsibilities**:- Process purchase orders and customer invoices- Prepare and send quotations to customers- Create and manage spreadsheets- Support the technical and sales...
