Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
O que vou fazer?
Atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa;
Executar o atendimento de forma humanizado, sempre se preocupando com a experiência do cliente;
Identificar e classificar problemas com uma abordagem estratégica;
Prezar pelo bem-estar do time e da área, assim como boa convivência com os parceiros das demais áreas;
Evitar correções temporárias, corrigindo a causa e não o sintoma dos problemas;
Compreender de ponta a ponta o produto, maximizando a capacidade de encaminhar corretamente a resolução do problema;
Gerir e monitorar a satisfação e saúde do cliente, com desenvolvimento e aplicação de planos de ação.
**Requisitos**:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Experiência com as plataformas Zendesk ou Freshdesk;
Excel Intermediário;
Experiência com relacionamento com o cliente;
Graduação em Comunicação, Relações Públicas, Marketing, Administração e áreas afins;
Conhecimentos:
Conhecimento em elaboração de relatórios, book de resultados e apresentações em PPT;
Conhecimento em Design Thinking;
Diferenciais para o cargo:
Inglês intermediário e/ou avançado;
Experiência com metodologias ágeis;
Conhecimento em gestão de dados e softwares de BI;
Familiaridade com acompanhamento de Key Performance Indicators;
Cursos e/ou certificações em CS e/ou CX.
Experiência em comunicação B2B;
Conhecimentos em Marketing Digital;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$5.540,37 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Atendimento Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroAtendimento Técnico - GRUPO DIGNIDADE - CURITIBA Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Já a equipe de Serviços ao Cliente garante...
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Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiroEstamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de Atendimento Venha descomplicar o frete com a gente O que você irá fazer: Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa. Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiroEstamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de AtendimentoVenha descomplicar o frete com a genteO que você irá fazer:Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de...
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Atendimento ao cliente
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Frenet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEstamos buscando um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e resolução de problemas para fazer parte de nosso time de AtendimentoVenha descomplicar o frete com a genteO que você irá fazer:Atendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiroUma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios. RESPONSABILIDADES. Atendimento ao cliente:fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas. Auxílio em assembleias:organizar e...
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Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SoftMarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroJoin to apply for the Atendimento ao cliente - PCD role at SoftMarketing Soluções em Comunicação Join to apply for the Atendimento ao cliente - PCD role at SoftMarketing Soluções em Comunicação EXCLUSIVO PCDAtender e gerenciar as necessidades dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.Fornecer informações precisas e...
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Atendimento ao cliente
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ultima milla Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Que Você Irá FazerAtendimento ao cliente por chat, e-mail e outros canais adotados pela empresa.Pronto atendimento, sondagem, solução e/ou qualificação de problemas.Registro de todos os atendimentos.Acompanhar e alcançar indicadores positivos de qualidade, produtividade e satisfação do cliente em seus atendimentos.Solução de primeiro nível ou...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga de Atendimento ao cliente em Curitiba - PR Veja a descrição da vaga e candidate-se Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente Postada em 27 de agosto de 2025 Porque trabalhar aqui Porque você terá a chance de fazer parte de uma marca em crescimento, que já é referência no e-commerce de moda masculina minimalista e sofisticada. Aqui, cada...
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Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SoftMarketing Soluções em Comunicação Tempo inteiroJoin to apply for the Atendimento ao cliente - PCD role at SoftMarketing Soluções em ComunicaçãoJoin to apply for the Atendimento ao cliente - PCD role at SoftMarketing Soluções em ComunicaçãoEXCLUSIVO PCDAtender e gerenciar as necessidades dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.Fornecer informações precisas e...
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Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos crescendo e, para acompanhar esse momento, abrimos mais duas oportunidades na equipe de atendimento. Vaga : Atendimento ao Cliente – Home OfficeLocal : 100% RemotoRegime de contratação : PJSalário : A combinarSobre a vaga :Buscamos uma pessoa comunicativa, estratégica e com experiência em atendimento para atuar na retenção de clientes de...
