Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service Jr - São Paulo, São Paulo - V | o futuro passa por aqui
-
Analista de Customer Service Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Torrent do Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e...
-
Analista De Customer Service Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Torrent Do Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Temporário em SPJoin to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do BrasilAnalista de Customer Service Jr - Temporário em SPJoin to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do BrasilNa Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e Cuidado -...
-
Analista de Customer Service Jr
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - São Paulo Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho,...
-
Analista de Customer Service Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas,...
-
Analista De Customer Service Bilingue Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e atendimento das solicitações.Irá acompanhar através de interações constantes, indicadores de utilização da plataforma e pesquisas aplicadas.Atender o cliente de maneira impecável, antecipar as necessidades do cliente, promover a satisfação e sucesso com o uso de...
-
Analista de Customer Service Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**NECESSÁRIO**:Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas.Conhecimentos na área de Customer Service.Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.Inglês intermediário.**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Principal contato com cliente;Organizar e administrar a carteira de pedidos;Gerenciar...
-
Analista De Customer Service Jr
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...
-
Analista de Customer Service
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiroAnalista de Customer Service | São Paulo - SP Analista de Customer Service | São Paulo - SP Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará...
-
Analista Customer Service Jr
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Brf S.A. Tempo inteiroAnalista Customer Service JR (Temporário) - São Paulo SPSão Paulo, São Paulo, BR, Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente.Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar.Descrição do CargoAnalisar os pedidos de venda campo e direta em apoio ao time comercial,...
-
Analista de Customer Service Jr
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...
Analista de Customer Service Jr
Há 1 mês
Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.
Como Customer Success Júnior, você será responsável por apoiar a jornada dos nossos clientes, garantindo que eles tenham todo o suporte necessário para alcançar seus objetivos com nossos serviços. Atuará em atividades operacionais e estratégicas, contribuindo com análises, organização de reuniões, acompanhamento de indicadores e interação com diversas áreas da empresa. Buscamos alguém comunicativo, proativo e com vontade de aprender e crescer na área de Experiência do Cliente.
1. Suporte ao Relacionamento com o Cliente
- Atuar como apoio no contato com clientes, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.
- Auxiliar na organização de reuniões, incluindo agendamento, envio de pautas e acompanhamento de pendências.
2. Acompanhamento de Indicadores e Relatórios
- Apoiar na coleta e consolidação de dados para elaboração de relatórios de desempenho e satisfação.
- Contribuir com a análise inicial de indicadores operacionais, identificando possíveis desvios e oportunidades de melhoria.
3. Organização de Materiais e Documentação
- Auxiliar na criação de apresentações executivas, planos de ação e materiais de apoio para reuniões com clientes.
- Manter atualizados os registros de interações, demandas e histórico dos clientes em sistemas internos (CRM).
4. Apoio à Jornada do Cliente
- Participar do acompanhamento da jornada do cliente, identificando pontos de atenção e oportunidades de engajamento.
- Contribuir com ações de pós-venda, onboarding e follow-up, garantindo que o cliente esteja bem assistido.
5. Interação com Equipes Internas
- Apoiar a comunicação entre áreas internas (vendas, operações, financeiro) para garantir o alinhamento das entregas e demandas dos clientes.
- Participar de reuniões internas para entender os processos e contribuir com sugestões de melhoria.
6. Desenvolvimento de Competências
- Aprender e aplicar boas práticas de Customer Success, como escuta ativa, empatia, foco em valor e visão de longo prazo.
- Participar de treinamentos e capacitações voltadas ao aprimoramento técnico e comportamental.
Formação e Conhecimentos:
- Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Comunicação, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e Excel.
- Desejável familiaridade com indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e jornada do cliente.
Competências Comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Empatia e foco no cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Cursos introdutórios em Customer Success ou Experiência do Cliente.
- Experiência anterior nas áreas: Atendimento, Customer Success, Customer Experience.
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Creche
- Flexibilidade de Horário
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
Local de trabalho:
- Rua Casa do Ator 919, São Paulo, SP, 04546-003
- Modelo de trabalho 100% presencial
- Step 2: Entrevista com Atração & Seleção 2 Entrevista com Atração & Seleção
- Step 4: Entrevista com a Gestão 4 Entrevista com a Gestão
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho.Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.
SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE
Acompanhe as novidades da nossa empresa nos nossos perfis oficiais #J-18808-Ljbffr