Analista de Qualidade e Processos

Realizar auditorias/monitoramento de qualidade e análise de dados em múltiplas regiões, canais e tribos como especialista de domínio para identificar erros críticos e oportunidades de melhoria contínua (políticas, processos, desempenho de agentes, sistemas e produtos). - Mantenha-se atualizado sobre as principais alterações no fluxo de trabalho,...

Realizar auditorias/monitoramento de qualidade e análise de dados em múltiplas regiões, canais e tribos como especialista de domínio para identificar erros críticos e oportunidades de melhoria contínua (políticas, processos, desempenho de agentes, sistemas e produtos).- Mantenha-se atualizado sobre as principais alterações no fluxo de trabalho,...

Descrição Sumária do Cargo:Elaborar e acompanhar o desenvolvimento de Instrução de Trabalho e procedimentos internos da área, bem como executar treinamentos, organização de documentação, realização de auditoria interna, acompanhamento da execução dos procedimentos internos, elaboração e acompanhamento de KPI's/indicadores do setor.Principais...

Descrição da Vaga Buscamos um(a) Analista de Processos e Qualidade SR com forte domínio em Zendesk, gestão de BOT/IA, análises avançadas e melhoria contínua. Este(a) profissional será responsável por impulsionar a excelência no atendimento ao cliente, garantindo eficiência operacional, alta satisfação e governança dos processos....

Descrição da VagaBuscamos um(a) Analista de Processos e Qualidade SR com forte domínio em Zendesk, gestão de BOT/IA, análises avançadas e melhoria contínua.Este(a) profissional será responsável por impulsionar a excelência no atendimento ao cliente, garantindo eficiência operacional, alta satisfação e governança dos...

Analisar e participar da implementação de melhorias dos processos alinhados à metodologia da gestão da qualidade seguindo critérios, normas certificadoras e procedimentos legais, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela holding.- Auxiliar no mapeamento de processos nas clínicas sob a gestão regional e corporativa, seguindo a...

Analisar e participar da implementação de melhorias dos processos alinhados à metodologia da gestão da qualidade seguindo critérios, normas certificadoras e procedimentos legais, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela holding. - Auxiliar no mapeamento de processos nas clínicas sob a gestão regional e corporativa, seguindo a...

Analisar e participar da implementação de melhorias dos processos alinhados à metodologia da gestão da qualidade seguindo critérios, normas certificadoras e procedimentos legais, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela holding.- Auxiliar no mapeamento de processos nas clínicas sob a gestão regional e corporativa, seguindo a...

Responsável pela melhoria continua nos processos (qualidade), controle de Inventários/indicadores. **Cargo**: Analista de Processos **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração de Empresas, Informática/T.I. **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência Odontológica,...

Caso possua interesse, favor encaminhar o currículo para o e-mail: Implantar e manter o sistema de gestão da qualidade conforme os requisitos da ISO 9001, promovendo a cultura de qualidade em toda a organização.Elaborar, revisar e atualizar procedimentos, instruções de trabalho e registros de qualidade, garantindo que estejam alinhados com os processos...