Service Desk

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Descrição do Trabalho

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil em 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combinam escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira de endereçar seu gap de talentos, para suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP), mantendo-nos próximos dos nossos clientes e consultores. Somos uma Minority Owner Company e temos orgulho de ter nascido na diversidade.

O que esperar do dia de trabalho

  • Gestão de serviços: conhecimento em ITIL para lidar com incidentes, problemas e mudanças de forma estruturada.
  • Banco de dados: boa base em SQL Server para consultas, troubleshooting e suporte a integrações.
  • Servidores de aplicação/web: experiência em IIS, Apache, Web Server – administração básica e troubleshooting.
  • Linguagens: noções em Java ou .NET para leitura de logs, análise de erros e suporte a times de desenvolvimento.
  • AMS (Application Management Services): experiência em ambientes corporativos de sustentação, atuando como ponte entre usuários e desenvolvimento.
  • Background em desenvolvimento (desejável): para entender código, logs e apontar a causa raiz de incidentes.

O que você precisa ter

  • Java ou .Net

Onde você vai trabalhar?

Atuação Remota

Regime de Contratação

Tipo de contratação não indicado no conteúdo original; ajuste conforme a vaga.

Locais de atuação

Remoto ou conforme necessidade de cliente.

Notas

Este job description consolidado remove duplicação de conteúdos originais redundantes presentes na versão fornecida, mantendo apenas informações relevantes sobre a Dexian, a cultura da empresa e as responsabilidades e requisitos do dia a dia.

#J-18808-Ljbffr

  • Desk Side Services

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:8254**Título da vaga**:DESK SIDE SERVICES - **Local**:Curitiba, PR**Nível Profissional**:Júnior**Nível Acadêmico**:Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Suporte**Descrição**:Service Desk trilingual agent(1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers(2.) To resolve tickets within agreed SLA...

  • Analista de Service Desk Sênior

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...

  • Analista de service desk sênior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar  RESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewUnder direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames.Compensation: $800 USD / monthLocation Type: RemoteJob...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Under direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames. Compensation: $800 USD / month Location Type: Remote Job...

  • Analista De Service Desk Trilingue

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.hcltech.comSão Leopoldo / RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil 8IT Tempo inteiro

    **Descrição**:? Atendimento de chamados e incidentes;? Prestar suporte a usuários na utilização de softwares e resolução de problemas quando escalado pela equipe nível 1;? Manutenção em servidores;? Manutenção em políticas de rede;? Resolução de problemas em links de internet;? Gerenciamento de Switches;? Gerenciar antivírus;? Gerenciamento...

  • Service Desk Analyst

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Curitiba, Brazil- Tech Hiring- **Job Description**:Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: , NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations,...

  • Analista de Service Desk Sênior

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BR2T Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

    BR2T/MGServiços - site: Se candidate pela SÓLIDES Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais,...

  • Cód: 4158 - Analista de Service Desk N1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk N1****Vaga 4158**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...